مساعد خدمات الضيوف الأول - الاتصالات
Client of Talentmate
نشرت في 5 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الوظيفة:
فرصة متاحة لوظيفة وكيل خدمة واحدة للانضمام إلى فريقنا في فندق جميرا بيتش. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:
< /p>
- مسؤول عن الرد السريع والمهذب على المكالمات الواردة سواء الداخلية أو الخارجية بنبرة دافئة وودية.
- إدخال طلبات الضيوف في HotSOS ومراقبة توقيت الاستجابة.
- ضمان معالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب ومتابعة الضيوف لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
- ضمان إدخال جميع مكالمات الاستيقاظ بشكل صحيح في PMS.
- ضمان تقديم جميع مكالمات الاستيقاظ في الوقت المحدد وأن المهمة مكتملة في PMS.
- مراقبة دردشة E Butler والرد خلال 60 ثانية
عن نفسك:
المرشح المثالي لهذه الوظيفة سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:
- حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في الضيافة الفاخرة في دور مماثل
- مهارات تواصل وقدرات شخصية ممتازة
- المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة
- القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com