وظيفة Senior Help Desk Engineer في الدوحه

• 2 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

تنسيق طلبات الخدمة وأوامر العمل في الصيانة الكهروميكانيكية، إدارة عمليات مكتب المساعدة، وضمان الاستخدام الفعال لنظام CAFM.

• 4 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

المهندس المقيم يقدم دعم العمليات التكنولوجية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الأنظمة والشبكات، ويتطلب خبرة في تقنيات مايكروسوفت والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم عملاء استثنائي، معالجة الطلبات، حل المشكلات، والحفاظ على التواصل مع الفرق واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة خدمات Microsoft 365، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 4 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم التشغيلي لبيئات مركز الاتصال المؤسسي، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال لعمليات ITIL أثناء استكشاف المشكلات المعقدة وحلها.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم خدمة العملاء من خلال قنوات متعددة، مع ضمان المعلومات الدقيقة والتحقق من الهوية، مع مهارات تواصل قوية وخبرة ذات صلة.

• 4 - 6 سنوات
• الدوحة - قطر

دعم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنسيق الفرق لتحقيق حل فعال للحوادث وتحسين مستمر.