كبير مضيفة Marriott International

ملخص الوظيفة

استقبل الضيوف وحدد عددهم في المجموعة. اجلس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. ارشد الضيوف عبر قاعات الطعام وقدم أي مساعدة مطلوبة. قم بتحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. تأكد من أن إعدادات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر جزء من إعدادات المكان القياسية. تحقق من القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة ووفيرة وخالية من التجاعيد. حافظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع ممارسة إجراءات التنظيف أثناء العمل. راقب قاعات الطعام لتوفر الجلوس، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وأكمل التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. قم بتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قف، اجلس، أو امش لفترة طويلة. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. قم بأداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب من قبل المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشراف.

رخصة أو شهادة: لا شيء