كبير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - دعم SAP
Hikma Quality
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
- هم يصلحون مشاكل التطبيقات والنظم أو أي قضايا تعطل خدمة التطبيق التي يعتمد عليها المستخدمون في الأعمال.
- يعملون كدعم أول للمستخدمين في الأعمال.
- ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان مستويات الدعم من كل من الإدارة والمستخدمين. ستحتاج إلى تتبع وحل وتقرير مشاكل الدعم والبحث عن حلول لهذه القضايا.
- سد الفجوات المعرفية في وحدات SAP حسب الحاجة للتكليف الحالي.
- في حالة وجود عجز كبير في المعرفة، يجب رفع التقارير إلى الفريق المؤسسي.
- تحليل مشاكل الدعم وتولي مسؤولية التحقيق في القضايا وحلها
- المشاركة في اختبار حزمة الدعم.
- يتم تصعيد الاقتراحات أو القضايا إلى قائد فريق دعم التطبيقات.
- الإبلاغ عن المشاكل المتكررة واقتراح حلولها لقائد فريق دعم التطبيقات.
- مسؤول عن تحميل جميع البيانات الأساسية في جميع وحدات SAP.
المؤهلات:
- درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو ما يعادلها.
- خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات في دعم تطبيقات SAP في معظم وحدات SAP.
- قدرات وخبرات عميقة في الوظائف التجارية.
- القدرة على كتابة الوثائق التجارية وأدلة التدريب
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو ما يعادلها.
- خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات في دعم تطبيقات SAP في معظم وحدات SAP.
- قدرات وخبرات عميقة في الوظائف التجارية.
- القدرة على كتابة الوثائق التجارية وأدلة التدريب
القطاع المهني للشركة
- فارما
- التكنولوجيا الحيوية
- البحوث السريرية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- كبير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات - دعم SAP
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com