أخصائي أقدم في دعم تكنولوجيا المعلومات

Mirai Arabian International Company Limited

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان تطوير الألعاب بسلاسة، والخدمات الحية، وتجارب اللاعبين بما في ذلك إدارة النقاط النهائية من خلال حلول MDM، والمراقبة الاستباقية باستخدام أدوات RMM، ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها الاستجابة.

تنفيذ وإدارة الأجهزة باستخدام أدوات MDM و RMM مثل Microsoft Intune و JAMF لضمان نشر سلس، وتصحيح، والامتثال، والرؤية.

تقديم دعم تقني عملي للمطورين والفنانين والمصممين لتقليل وقت التوقف في إنتاج الألعاب.

استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر الأنظمة والشبكات والأجهزة مع تركيز قوي على التفكير النقدي وتحليل السبب الجذري.

تشخيص وتحسين مشكلات أداء الشبكة بما في ذلك التأخير، وتكوين VLAN، والوصول إلى أدوات SaaS وخاصة المهمة للألعاب متعددة اللاعبين، والبث السحابي، والتعاون في الوقت الفعلي.

نشر وصيانة محطات العمل عالية الأداء للألعاب، وإعدادات الواقع الافتراضي/المعزز، ومعدات التقاط الحركة.

إدارة مجموعات التطوير (DevKits) لوحدات التحكم والمنصات الناشئة.

المساعدة في نشر وإدارة أدوات الأمن السيبراني عبر النقاط النهائية والبنية التحتية، ودعم مبادرات النظافة السيبرانية والحماية.

العمل تحت إدارة الأمان السيبراني لفرض بروتوكولات الأمان لخطوط تطوير البرمجيات، والأنظمة الخلفية، وخوادم الألعاب متعددة اللاعبين.

المساعدة في تأمين البيئات متعددة اللاعبين، ومنع الاستغلالات، والتخفيف من تهديدات DDoS.

تنفيذ وصيانة جدران الحماية، والتحكم في الوصول الآمن، وحلول أمان النقاط النهائية، وسياسات حماية البيانات.

دعم الامتثال مع ISO 27001 و NIST و GDPR وأفضل الممارسات الأمنية الأخرى.

المشاركة في عمليات تدقيق الأمان، وتقييمات الثغرات، وعمليات الاستجابة للحوادث.

التخطيط وتنفيذ ترقيات تكنولوجيا المعلومات، وتوسعات البنية التحتية، وترحيل السحابة.

تقييم ودمج أجهزة الألعاب المتطورة، والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنصات الحوسبة عالية الأداء.

ضمان الوصول الآمن والموثوق للمطورين عن بعد والهجين من خلال حلول المصادقة الحديثة و VPN.

العمل مع بائعي الطرف الثالث وشركاء الأجهزة للحفاظ على تنافسية مجموعة تقنيتنا واستعدادها للمستقبل.

درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة.

5+ سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو أمان الشبكات (الخبرة في صناعة الألعاب أو التقنية تعتبر ميزة قوية).

إتقان بيئات Windows و Linux و MacOS، وفهم سير عمل واحتياجات تطوير الألعاب.

معرفة قوية حول Google Workspace و Microsoft 365

خبرة مثبتة مع MDM (مثل InTune و JAMF) ومنصات RMM لنشر وإدارة النقاط النهائية.

معرفة قوية بالشبكات، بما في ذلك VLANs، وجدران الحماية، وتحسين التأخير المنخفض، والبنية التحتية السحابية/SaaS.

إلمام بمجموعات التطوير، و GPUs عالية الأداء، وإعدادات الواقع الافتراضي/المعزز، ومعدات التقاط الحركة.

خبرة في دعم مبادرات الأمن السيبراني ونشر حماية النقاط النهائية أو أدوات مكافحة الغش.

الشهادات ذات الصلة مثل CCNA و CompTIA Security+ و CISSP أو ITIL تعتبر ميزة.

شغف بالألعاب، والرياضات الإلكترونية، والتقنيات الناشئة في الترفيه التفاعلي.

• تأمين طبي VIP (للموظف، والديه، وزوجته، وأطفاله)

• بدل تعليم الأطفال
• بدلات صالة الألعاب الرياضية