مهندس صيانة أول

Convergint

ملخص الوظيفة:

مسؤول عن جميع أنظمة الأمان التشغيل، تنفيذ أعمال الصيانة، الاختبار، وتسليمها للعملاء. تأكد من أن جميع الاحتياجات الأساسية المطلوبة متاحة/جاهزة ويشمل ذلك: الشبكات، CCTV، ACS، IDS ومتطلبات الطاقة لضمان عمليات سلسة لجميع الأنظمة في الموقع.

المجالات الرئيسية للنتائج (المسؤوليات):

/ المراقبة اليومية لسجلات الأعطال & إجراء تحديد الأعطال الفورية

/ التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة (العميل، تكنولوجيا المعلومات، إدارة المرافق، AP، موارد الموقع، MVP) لضمان تصحيح الأعطال

/ تحليل أسباب الأعطال الجذرية & التقرير

/ تحليل اتجاهات الأعطال & تقرير تحديد القضايا المتكررة وتوصية بالإجراءات العلاجية & التأكد من تنفيذها عند القيام بـ PPMs أو حضور المكالمات الطارئة وما إلى ذلك.

/ تحديد القضايا المتكررة وتوصية بالإجراءات العلاجية & التأكد من تنفيذها عند القيام بـ PPMs أو حضور المكالمات الطارئة وما إلى ذلك.

/ إكمال سجلات جميع الأعطال & PPMs والمكالمات الطارئة

/ التأكد من أن جميع الأنظمة الموجودة متصلة بشكل صحيح بغرفة التحكم / مكتب الأمن المعني

/ الحفاظ على جميع SUPs الخاصة بالنظام مع التأكد من تطبيق جميع تحديثات البرامج الثابتة، تصحيحات الأمان وما إلى ذلك. التأكد من تطبيق جميع التكوينات بشكل موحد عبر المحفظة لضمان تحسين وظيفة النظام.

/ الحفاظ على كلمات مرور المستخدمين النهائيين & بروتوكولات الأمان كما تم الاتفاق مع العميل

/ إبلاغ العميل بالتحسينات والوظائف الإضافية التي تقدمها تحديثات البرامج الثابتة الجديدة

/ إجراء تدريب منعش للمستخدم النهائي إذا تم طلبه/مطلوب من العميل

/ إعداد تقارير شهرية شاملة توضح تخصيص الوقت لـ PPMs والمكالمات الطارئة لمشاريع معينة وعملاء، الأعطال، الأسباب الجذرية، الاتجاهات، الحوادث المتكررة، التوصيات، تحسينات النظام & التحديثات، التوصيات، التدريب، حالة SUPs وما إلى ذلك

/ الحفاظ على وإدارة الشبكات وأنظمة الأمان والبيئات الحاسوبية ذات الصلة، بما في ذلك الأجهزة الحاسوبية، برامج الأنظمة، برامج التطبيقات، وجميع التكوينات.

/ تخطيط وتنسيق تدابير أمان الشبكة وفقًا لمعايير وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للعميل لحماية البيانات والبرامج والأجهزة

/ تشغيل وحدات التحكم الرئيسية لمراقبة أداء الأنظمة والشبكات بالكامل، ولتنسيق الوصول إلى الشبكة واستخدامها.

/ إجراء إجراءات بدء تشغيل وإيقاف النظام الشبكي الروتينية، والحفاظ على سجلات التحكم.

/ تقديم توصيات لتحسين تكوينات الأنظمة والشبكات، وتحديد متطلبات الأجهزة أو البرمجيات المتعلقة بمثل هذه التغييرات، إذا كان هناك أي منها وحيثما كان ضروريًا وقابلًا للتطبيق.

/ مراقبة أداء الأنظمة لتحديد ما إذا كانت التعديلات تحتاج إلى أن تُجرى، وتحديد الأماكن التي ستحتاج إلى تغييرات في المستقبل.

/ تدريب العميل والفنيين في استخدام أنظمة الأمان.

/ جمع البيانات المتعلقة باحتياجات العميل، واستخدام المعلومات لتحديد، توقع، تفسير، وتقييم متطلبات النظام والشبكة.

/ تحليل سجلات أداء المعدات لتحديد الحاجة للإصلاح أو الاستبدال.

/ إدارة الموقع التواصل مع ME والفنيين في الموقع بناءً على الموقع و/أو العميل في وقت التنفيذ في الموقع. حسب التصميم ورسم الورشة الصادر & التحقق من SME بما في ذلك مراجعة الأنظمة المقترحة.

/ إدارة ME والفنيين الكبار نحو التنفيذ الفعلي في الموقع والإشراف، من خلال عمل الفنيين وأيضًا تقديم نصيحة بخطة بديلة إذا تم العثور على أي تغييرات أثناء تنفيذ العمل (تخصيص الموقع).

/ سيكون SME مسؤولاً بالكامل عن إنشاء تقارير الاختبار بناءً على PPMs والمكالمات الطارئة بناءً على تعديل الموقع، وتصحيح المرحلة، وأنشطة الفحص والتصديق النهائي.

/ يجب على SME إنتاج تقارير تقدم تتبع العمل الحالي وتقارير العمل الإضافي والتغييرات وأي تقارير مشابهة ذات صلة بتنفيذ العمل في الموقع، تدريب الفنيين الكبار على الأنظمة الجديدة وفقًا لتعليمات دليل المنتج، بالإضافة إلى حل المشكلات المتعلقة بانهيار اللوحة، والأجهزة والبرامج وكل جانب تقني آخر

/ الإشراف على تصحيح الأعطال الطارئة والتدخل بناءً على خبرة الأنظمة المعروفة لـ SME.

التعليم

/ بكالوريوس في الكهرباء & الإلكترونيات أو الإلكترونيات والاتصالات أو درجة عامة في تكنولوجيا المعلومات مع خلفية في الفيزياء.

/ شهادة Cisco CCNA، CCNP، BCNE، CCTV (Milestone، Genetec، Axis وما إلى ذلك)، ACS (LENEL، KERISYS، PAXTON، وما إلى ذلك)، القياسات الحيوية، الحواجز، الدعامات، حواجز الطرق، الارتفاعات، ANPR، تحليلات الفيديو وما إلى ذلك.

خبرة العمل

/ 4 سنوات حيث تعرض لجميع تخصصات أنظمة الأمان في المشاريع الكاملة أو المشاريع الدورية.

/ مهارات جيدة في إدارة المشاريع

/ مهارات جيدة في إدارة الأشخاص