مدير أول - نظم الأعمال - تعليم الدار

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

يدير المدير الأول، نظم الأعمال (SM-BS) مجموعة نظم الأعمال بالكامل في المنظمة، بما في ذلك الأنظمة الحيوية مثل ERP و CRM. تضمن هذه الوظيفة أن يتم تحسين نظم الأعمال لتلبية الأهداف الاستراتيجية لمنظمتنا، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم مبادرات التحول الرقمي.

سيتولى SM-BS قيادة التنفيذ، والتحسين، والتحسين المستمر لنظم الأعمال عبر وظائف مثل المالية، الموارد البشرية، المشتريات، التسويق والقبول. من خلال الاستفادة من التقنيات المبتكرة، ستدفع هذه الوظيفة تحسين العمليات، وتعزيز تكامل الأنظمة، وتعظيم قيمة الأعمال، مما يضمن في النهاية أن تحقق المنظمة مرونة أكبر، وتفوقاً تشغيلياً، وميزة تنافسية.

بالإضافة إلى ذلك، سيوجه SM-BS الفرق متعددة التخصصات من خلال مبادرات إدارة التغيير، ويعزز اعتماد المستخدمين للأنظمة والعمليات الجديدة، ويقدم القيادة لفريق تطبيقات الأعمال لضمان تسليم المشاريع بنجاح وتحويل العمليات التجارية.

باختصار، يلعب المدير الأول، نظم الأعمال دوراً محورياً في تعزيز الاستخدام الاستراتيجي للتكنولوجيا داخل المنظمة، وضمان توافق تطبيقات الأعمال مع الأهداف التنظيمية والمساهمة في نجاح الشركة على المدى الطويل

المسؤوليات

سيتولى المرشح المسؤولية عن، ولكن لا تقتصر على، ما يلي:

تحويل تطبيقات الأعمال وإدارة تسليم الحلول

• قيادة وإدارة مشاريع التحويل، لضمان توافقها مع متطلبات وأهداف الأعمال
• الإشراف على التخطيط، والتنفيذ، وتسليم المشاريع المتعلقة بنظم الأعمال، لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل فعال من حيث التكلفة
• التعاون مع الإدارة العليا والمساهمين الرئيسيين لتحديد احتياجات الأعمال وترجمتها إلى متطلبات النظام وحلول التكنولوجيا
• تتبع تقدم المشروع فيما يتعلق بالجدول الزمني، والتكلفة، والنطاق، مع ضمان تلبية جميع التسليمات ضمن المعايير المحددة مسبقاً.
• تقديم تحديثات حالة المشروع بانتظام للمساهمين الرئيسيين وحل أي مشاكل على الفور.
• دعم المنظمة بجهود التحسين المستمرة، ودفع الأتمتة، وتنقيح العمليات التجارية.
• تصميم وتنفيذ سير العمل، ولوحات المعلومات، وأدوات التقارير التي تمكن من اتخاذ القرارات المبنية على البيانات عبر المنظمة.
• بناء علاقات عبر المنظمة للحصول على الدعم، ودفع المبادرات إلى الأمام، والعمل مع المساهمين المختلفين لإعادة صياغة السياسة، والإجراءات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOP) لتعزيز فعالية تحسين العمليات الجديدة/الأتمتة والرقابة الداخلية.
  
  
  

القيادة وإدارة الفريق

• قيادة وإدارة فريق من محللي نظم الأعمال، ومديري الأنظمة، وموظفين تقنيين آخرين، مع تقديم التوجيه، والإرشاد، والدعم للتطوير المهني.
• إقامة علاقات قوية مع قادة الأعمال، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين، والاستشاريين لدفع تحسينات وتطوير التطبيقات.
  
  
  

تصميم النظام والتكامل

• قيادة تصميم وتطوير تدفقات العمليات التجارية المتكاملة، مع ضمان توافقها مع أفضل الممارسات العالمية وقدرات نظم الأعمال.
• التعاون مع الفرق الفنية لتقييم متطلبات واجهة النظام، والتكامل، والأداء.
• إدارة والإشراف على عملية الاختبار، بما في ذلك إعداد حالات الاختبار، واستراتيجيات الاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT).
• تنسيق جلسات اختبار نموذج الغرفة (CRP)، بما في ذلك إعداد البيئة، وحل المشكلات، ودمج الملاحظات.
  
  
  

التقارير والتحليلات

• تصميم وتنفيذ لوحات المعلومات والتقارير للإدارة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ على مستوى المجلس.
• العمل مع المساهمين لضمان أن تكون التقارير الناتجة عن النظام دقيقة ومتوافقة مع الأهداف التجارية
  
  
  

دعم مستخدمي نظم الأعمال وإدارة حل المشكلات

• تقديم الدعم الوظيفي لنظم الأعمال لضمان التشغيل السلس ورضا المستخدمين
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بوظائف النظام، والعمليات التجارية، واستفسارات المستخدمين.
• تتبع وإدارة تذاكر تكنولوجيا المعلومات: ضمان تسجيل جميع المشكلات، والتغييرات، والطلبات المبلغ عنها، وتعيينها، وتتبعها حتى الحل
• تحديد أولويات المشكلات بناءً على تأثير الأعمال، والشدة، والعجلة، مع ضمان معالجة المشكلات الحرجة على الفور.
• مراقبة طلبات التغيير: ضمان توثيق جميع التغييرات على نظم الأعمال والموافقة عليها قبل التنفيذ وتتبع تقدمها خلال عملية إدارة التغيير.
  
  
  

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المالية، أو مجال ذي صلة
• درجة الماجستير في الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المالية، أو مجال ذي صلة مرغوبة.
• مؤهل مالي مثل ACCA، CA مرغوب.
• 10+ سنوات من الخبرة في نظم الأعمال، بما في ذلك تحويل ERP/CRM، إدارة التسليم، إدارة التغيير، وإدارة المشاريع.
• 5 سنوات من الخبرة في Oracle Fusion كمستشار وظيفي
• فهم قوي للعمليات التجارية، وسير العمل، والرقابة الداخلية، وتحليلات البيانات، وهندسة النظام، وأتمتة العمليات.
• خبرة قوية في القيادة مع سجل حافل من إدارة الفرق متعددة التخصصات والمشاريع المعقدة.
• خبرة قوية في اختيار النظام، والتنفيذ، والتكامل، وتحسين نظم المؤسسات
• خبرة في تحليل الفجوات، وتوثيق BRD، وتكوين النظام
• مهارة في تحليل العمليات، وإعادة الهندسة، وأتمتة العمليات في مجالات المالية، وإدارة الموارد البشرية، والمشتريات، والقبول، والتسويق.
• يجب أن تكون لديك المعرفة الوظيفية لنماذج Oracle Fusion مثل AP، AR، GL، CM، IC، الميزانية، الموارد البشرية العالمية، ORC، G&P، الرواتب، و iExpense.
• مفكر استراتيجي: القدرة على رؤية الصورة الكبيرة وتوافق تطبيقات الأعمال مع الأهداف التنظيمية الأوسع.
• مُحلل مشكلات استباقي: قادر على تحديد التحديات المحتملة وتطوير حلول فعالة قبل ظهور المشكلات.