مدير أول تسجيل وترخيص المنطقة الحرة Abu Dhabi Airports Company

قيادة والإشراف على جميع وظائف التسجيل والترخيص في ADAFZ لضمان تقديم خدمة فعالة وشفافة ومركزة على العملاء. المسؤولية عن أنشطة التأسيس والتسجيل والترخيص لشركات المنطقة الحرة، بما في ذلك تطوير الإجراءات، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة، وتوجيه ADAFZ كمركز أعمال متكامل رائد يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لمطارات أبوظبي.

المسؤوليات

التخطيط الاستراتيجي

• مواءمة عمليات التسجيل والترخيص مع خطة العمل لمدة 5 سنوات لـ ADAFZ وأهداف مطارات أبوظبي الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وقياسات بطاقة الأداء.
• صياغة خطط سنوية للقسم، وأهداف، ومؤشرات أداء للتحسين المستمر.

التنسيق التنظيمي وأصحاب المصلحة

• التنسيق مع هيئة أبوظبي التنظيمية (ADRA) والجهات الحكومية الأخرى بما في ذلك:
  • دائرة التنمية الاقتصادية
  • الهيئة الاتحادية للضرائب
  • وزارة الاقتصاد
  • الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ
• ضمان تنسيق العمليات التنظيمية والترخيص عبر المطارات الثلاثة.
• التواصل مع ADRA ودائرة التنمية الاقتصادية لمواءمة فئات وتعريفات رخص التجارة مع أنظمة ADRA.

عمليات الترخيص والتسجيل

• تطوير متطلبات تشكيل ADAFZ، ورخص التجارة، وشؤون المساهمين.
• إدارة عمليات تسجيل الشركات من البداية للنهاية، والتعديل، والتجديد، وإلغاء التسجيل.
• الإشراف على إصدار وصيانة:
  • رخص التجارة
  • رخص الصناعة الخفيفة
  • شهادات التأسيس
  • سجلات المساهمين
  • المستندات القانونية ذات الصلة
• ضمان عمل الكيانات المرخصة ضمن الأنشطة المعتمدة وظروف المنشآت.

الامتثال والرقابة القانونية

• الإشراف على مستندات المساهمين والمالك النهائي المستفيد (UBO).
• ضمان الامتثال لـ:
  • لوائح مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
  • لوائح الجوهر الاقتصادي (ESR)
  • أطر تنظيمية ذات صلة أخرى
• مراجعة والموافقة على الأدوات القانونية بما في ذلك:
  • مذكرة وعقد التأسيس
  • قرارات المجلس
  • توكيلات
• ضمان الامتثال للوائح ADAFZ والقوانين الإماراتية.

تحسين العمليات والتكنولوجيا

• إجراء مقارنات مرجعية مع مناطق حرة أخرى لضمان التنافسية في الخدمات، والتعريفات، وأوقات تقديم الخدمة، والأسعار.
• تنفيذ مبادرات المقارنة المرجعية للحفاظ على الأسعار التنافسية لمنتجات وخدمات ADAFZ.
• قيادة مبادرات الأتمتة وتحسينات منصة إدارة علاقات العملاء لتحسين سير العمل وتجربة العملاء.
• تحديد احتياجات التكنولوجيا لدفع الأتمتة ضمن القسم.

السجلات، والتقارير والجودة

• الحفاظ على أنظمة سجلات وإدارة مستندات قوية تضمن سلامة البيانات وخصوصيتها.
• إدارة شكاوى العملاء وتنفيذ خطط استعادة الخدمة.
• ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات القسم.
• تقديم المدخلات في التدقيق الدوري للسياسات والإجراءات.
• المساهمة في التقارير الإدارية الدورية والتوصية بإجراءات تصحيحية لمشاكل الجودة أو الامتثال.

إدارة التغيير والأداء

• دعم تنفيذ مبادرات إدارة التغيير.
• تقديم المدخلات نحو إعداد ميزانية القسم.
• تحقيق أهداف القسم ودعم أهداف أداء الفريق.

التطوير المهني

• تحديد ومتابعة فرص التطوير المهني.
• المشاركة في تقييم الأداء وتنفيذ ملاحظات التطوير.

الصحة والسلامة والبيئة (HSE)

• تعزيز ثقافة السلامة أولاً داخل الفريق.
• إجراء فحوصات السلامة الداخلية ودعم الجاهزية للتدقيق.
• تحديد والإبلاغ عن مخاطر HSE، والحوادث، والظروف غير الآمنة.
• تنفيذ إجراءات تصحيحية بناءً على نتائج التدقيق.
• الامتثال لسياسات HSE التنظيمية وحضور التدريب الإلزامي على HSE.

المتطلبات والمهارات

التعليم والمؤهلات

• شهادة بكاليوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تطوير الأعمال.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي مماثل.

المهارات الرئيسية والكفاءات

• نهج موجه نحو العميل
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة
• قدرات قيادية قوية
• مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت
• المعرفة التكنولوجية مع فهم أنظمة الأتمتة وإدارة علاقات العملاء