مدير أول – خدمات تكنولوجيا المعلومات وعمليات الأعمال ARITA Solutions W.L.L

صاحب عمل نشط

نشرت قبل ساعات

الخبرة

6 - 12 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

ماجستير في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(تقنية المعلومات)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • الإشراف على إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تقديم الخدمة، والتفاعل مع العملاء، ومراقبة الأداء.
  • قيادة مبادرات تطوير الأعمال لتوسيع عروض خدمات تكنولوجيا المعلومات وتأمين فرص عملاء جديدة.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء والموردين لدعم النمو التجاري على المدى الطويل.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمات تكنولوجيا المعلومات تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات.
  • التعاون مع الفرق الفنية لتصميم حلول خدمات مخصصة واقتراحات بناءً على متطلبات العملاء.
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وضمان أن جميع التفاعلات الخدمية تلبي باستمرار اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
  • قيادة وتوجيه ودعم فرق المبيعات والعمليات لتحقيق الأهداف التجارية واستهداف الأداء.
  • الإشراف على هياكل التسعير، وتطوير الاقتراحات، والتفاوض على العقود لضمان التنافسية والربحية.
  • ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية، والمعايير الجودة، والإرشادات التنظيمية عبر جميع عمليات الخدمة.
  • إدارة علاقات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وضمان مستوى عالٍ من رضا الخدمة.
  • دعم أنشطة المبيعات من خلال تحديد فرص تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، وعرض الحلول، والمشاركة في المفاوضات.
  • توفير الدعم التشغيلي من خلال تحليل سير العمل، وتحسين العمليات، ومعالجة المشكلات بشكل استباقي.
  • إعداد وتقديم تقارير عن أداء المبيعات، ومقاييس التشغيل، وتحديثات المشاريع حسب الحاجة من قبل الفرق الداخلية أو العملاء.
  • التعاون مع الأقسام متعددة الوظائف لتنسيق الاستراتيجيات وضمان تقديم سلس للحلول التي تلبي توقعات العملاء.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مدير عمليات الأعمال في تكنولوجيا المعلومات
  • إدارة الميزانية
  • إدارة الموردين
  • الأمن السيبراني
  • مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ARITA Solutions W.L.L

Arita Solutions WLL is a specialized organization renowned for its innovative Digital Transformation solutions, powered by cutting-edge technologies. Founded in 2012 with just 2 employees, we have grown into a leading IT company in Qatar, boasting a dedicated team of over 160+ skilled professionals. Our extensive range of services positions us as a trusted provider of cutting-edge IT solutions, meeting the evolving needs of businesses in Qatar and beyond. Our areas of expertise encompass Robotics Process Automation (RPA), Cybersecurity Solutions, ICT Solutions, and Managed Services.

قراءة المزيد

Mr Jithin Shine - BDM

Suite No: 20,Level 5,tower B,Al Rayyan Complex,Al OppositeAlSamiyaRoundabout, Doha, Qatar