مدير أول - العلاقات العامة والاتصالات
Marriott International
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذا الدور يعزز الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية، الرقمية، والاجتماعية، كل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق.
يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة، حملات مستهدفة، وقنوات مفعلة بهدف زيادة وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء وعي أوسع بالعلامة التجارية والمحفظة.
يركز هذا الدور على عرض الترويج لمنتجات الطعام والشراب، سواء للضيوف في الفندق أو للزبائن المحليين.
كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يتصل هذا الدور بشكل كامل بالموارد في منطقتهم؛ يقوم مدراء التسويق والاتصالات بالتواصل وبناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمنظمة.
هذا الدور يحصل أيضًا على فرصة للقيام بكل شيء، من موازنة الأنشطة التسويقية التقليدية والرقمية وأنشطة التجارة الإلكترونية إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة (PR) للفندق.
يتم قياس النجاح بناءً على مدى مساعدتهم في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للعقار، وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك بمدى فعالية استغلال الموارد من حولهم لإنشاء حملات تسويقية واتصالية جذابة حقًا.
الأنشطة الأساسية للعمل
تسويق الفندق والإعلان
- ينفذ خطة التسويق السنوية وفقًا للميزانية، بالتشاور مع المدير العام، وقائد الطعام والشراب، وقادة العمليات، ومدير اتصالات التسويق، وفرق التسويق والتجارة الإلكترونية المجمعة.
- يتعاون مع العمليات، وطعام & الشراب، وفرق المبيعات لتنفيذ الترويج والحملات لاستهداف الضيوف المقيمين بعروض ترويجية تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.
- يعمل كحلقة وصل بين إدارة التسويق ووكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية، وخاصة لترويج الطعام والشراب.
- يدير جداول الوسائط الخاصة بالطعام والشراب ويتحقق من التسوية السريعة للحسابات.
- يتعاون مع إدارة الإيرادات للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح، والتحقق من استهداف الإعلانات الموجهة بشكل صحيح نحو مجموعات المستهلكين ذات الصلة.
- ينفذ تسويق البريد الإلكتروني، وإعلانات العرض.
- يحافظ على تفاعل متكرر ونشط مع مدير التجارة الإلكترونية المجمعة للتحقق من التوافق، والسحب، والتواصل الثنائي حول الحالة، وتقييم الأداء، والفرص، والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.
- يتحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتماشى مع صوت العلامة التجارية.
إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
- يسهل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، مواقع السفر).
- يطور وينفذ حملات الترويج في الطعام والشراب، وحفلات الزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.
- يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال إبراز تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك.
العلاقات العامة وإدارة الأصول المرئية
- يضع خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة بالتعاون مع الوكالة وينفذها بعد الحصول على موافقة المدير العام.
- يحافظ على قائمة شاملة بعقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين.
- يدير الحسابات المخصصة وفقًا لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام.
- يكتب ويوزع جميع البيانات الصحفية لفعاليات العقار، والعروض الترويجية، والمنافذ.
- يدير تنفيذ الأحداث التي يرعاها الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.
- يدعم تنفيذ استراتيجية العلاقات العامة المؤثرة والأنشطة لزيادة التغطية الصحفية الجيدة من خلال التواصل مع وسائل الإعلام، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات.
- يتحقق من أن تقارير القصاصات الصحفية وغيرها من التقارير المتعلقة بالذكر عبر الإنترنت، والطباعة، ووسائل التواصل الاجتماعي مكتملة على أساس شهري لتوزيعها على العقار.
- يدير البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يعمل مع شركاء الوكالة وقائد العلاقات العامة الإقليمي لتحديد عمليات الشراء الاستراتيجية لوسائل الإعلام للفندق.
- يبرز ويقوم بتقييم فرص العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة الإقليمي بخصوص أي وسائل الإعلام هي الأفضل للترويج للفندق.
- يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لمنتجات الطعام والشراب، والمواد الدعائية، وأغراض العلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفرق التسويق الإقليمية.
- يدير جلسات التصوير للترويج الموسمي أو الاحتفالي بالتعاون مع فريق التسويق المجمّع أو الإقليمي.
- يعمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين إقليميًا لتصوير الطعام، والمرافق، وصور العقار؛ يتعاون مع التسويق الإقليمي أو المجمع للتحقق من أن جميع الصور تتماشى مع صوت العلامة التجارية.
التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية
- ينسق وينفذ المواد المطبوعة للفندق والطعام والشراب.
- يتحكم في كمية ومخزون جميع المواد الدعائية للفندق ويتحقق من أن النسخ محفوظة بطريقة شاملة.
- يساعد في إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقار، وعرض الطعام والشراب، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.
- يشجع جمع المواد الدعائية والمعلومات عن المنافسين بشكل شهري.
- يدير تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للطعام والشراب.
- يتحقق من أن جميع المواد الدعائية تتماشى مع إرشادات معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معايير العلامة التجارية (BSA).
عام
- يساعد ويدير تطوير، وتنسيق، وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع التركيز القوي على العروض الترويجية والحملات الخاصة بالطعام والشراب في العقار.
- يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.
- يدعم المهام والوظائف الاتصالية حسب الضرورة.
- يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة للطعام والشراب.
- يعمل مع التجارة الإلكترونية للتحقق من أن موقع الفندق والمواقع ذات الصلة محدثة بانتظام.
- يتعاون مع مدير التسويق لإنشاء خطة تسويقية تتماشى مع استراتيجية مبيعات وإيرادات الفندق.
- يوفر التدريب والقيادة في التسويق ويعمل كخبير في موضوع التسويق للمديرين العامين، وقادة المبيعات، والمديرين، وقادة الإيرادات.
- يتعاون مع فرق إدارة الإيرادات والتجارة الإلكترونية الخاصة بالعقار والفرق الأعلى لتقديم تقارير حول نجاح تسويق العقار وأداء التجارة الإلكترونية.
- يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية، وإعلاناتها، وجهودها التسويقية، والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
المطلوب: درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة و 4 سنوات من الخبرة في مبيعات، تسويق، أو مجال مهني رقمي أو ذي صلة؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو درجة البكاليوس لمدة 4 سنوات في التسويق، العلاقات العامة، الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في مبيعات، تسويق، أو مجال مهني رقمي أو ذي صلة؛ يفضل خبرة في وكالة تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير أول - العلاقات العامة والاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.