مدير أول - المنتجات Abu Dhabi Ports

المسؤوليات الأساسية:

• دعم تطوير المنتجات العامة المبتكرة والرائدة في السوق.
• مقابلة أصحاب المصلحة الرئيسيين، وفهم الاحتياجات، وتحديد رؤية المنتج والمواصفات.
• العمل مع الوكالات الحكومية، الموانئ، سلطات الجمارك، وأصحاب المصلحة في القطاع الخاص لتحليل العمليات التجارية الحالية (مثل مناولة الشحن، التخليص، التفتيش) وتحديد الفرص للأتمتة والتحسين.
• دعم التدريب ونقل المعرفة لأصحاب المصلحة لضمان الاعتماد المستدام.
• ضمان تصميم النظام لدعم الأطر القانونية والتنظيمية والامتثال، بما في ذلك إدارة المخاطر، معلومات الشحن المتقدمة، وتبادل الوثائق التجارية الرقمية.
• تحديد الأولويات عبر المنتجات وتقديم النصيحة حول المنتجات المتراكمة.
• حل القضايا الرئيسية المت escalated مع المنتجات بالتعاون مع جميع أصحاب المصلحة.
• فرض التوافق على الخرائط، والأولويات، والاعتمادات من الناحية التشغيلية من خلال الدعوة وتسهيل المناقشات.
• مراجعة وتحليل ملاحظات العملاء وضمان الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
• قيادة وإجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لفهم تفضيلات العملاء، وأفضل الممارسات، واتجاهات السوق.
• بناء علاقات قوية مع البائعين الخارجيين، وحل القضايا مباشرة وإدارة المنتجات المتراكمة بهدف الحفاظ على تفاعل العملاء العالي.

مسؤوليات إدارة الأشخاص:

• دفع المبادرات لغرس شعور بالعجلة عبر الفرق وضمان شعور مشترك بالعمل نحو مؤشرات الأداء الرئيسية للمحفظة.
• تقديم قيادة قوية ورؤية، وإشراف، وتوجيه للفريق، مع تحديد توقعات واضحة وخلق ثقافة المساءلة.
• إجراء تقييمات أداء منتظمة لأعضاء الفريق، وتقديم ملاحظات بناءة وتحديد أهداف للنمو المهني.
• تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق لتعزيز قدراتهم ومهارات حل المشكلات.
• ضمان حصول الفريق على الموارد اللازمة، بما في ذلك الميزانية والتكنولوجيا، لدعم مشاريعهم.
• تعزيز شعور قوي من التعاون والعمل الجماعي بين أعضاء الفريق لتعظيم إمكاناتهم الجماعية.
• ضمان توزيع عبء العمل بشكل متوازن بين أعضاء الفريق، ومنع الإرهاق وتعزيز الإنتاجية.
• تحديد فجوات المهارات ومتطلبات التدريب للفرق لضمان الأداء العالي المتسق.

المسؤوليات الاستراتيجية:

• المشاركة في تطوير استراتيجية المنتج طويلة المدى التي تحدد اتجاه المنتج على مر الزمن.
• تتبع المؤشرات الرئيسية لتقييم نجاح المنتج وجمع ملاحظات من المستخدمين لدفع التحسينات.
• تولي دور قيادي في المناقشات حول رؤى الفرق، ونطاقاتها، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والموارد لضمان عمل المجموعة نحو نفس الأهداف.
• المسؤول عن تعزيز ثقافة الابتكار داخل فريق تطوير المنتج.
• تحديد وتخفيف المخاطر التي قد تؤثر على نجاح المنتج.
• تقييم باستمرار الفرص الجديدة للنمو، والتوسع، والتحسين.