مدير أول، عمليات تطبيق SAP Qiddiya Investment Company

المسؤوليات الرئيسية

• 1. ملكية عمليات SAP من البداية إلى النهاية: - امتلاك وظيفة عمليات SAP بالكامل، ضمان استقرار المنصة، توفر عالي، وأداء محسن عبر البيئات.
• 2. الاتجاه الاستراتيجي وخارطة الطريق: - تحديد خارطة طريق عمليات SAP، نموذج الدعم، خطة التحسين المستمر.
• 3. الحوكمة، المخاطر والامتثال: - امتلاك إدارة المخاطر التشغيلية، الالتزام التنظيمي، التدقيقات، والضوابط. الإشراف على حوكمة SOD، تصميم الوصول، ووضع الأمان عبر تطبيقات SAP.
• 4. إدارة البائعين والشركاء: - قيادة حوكمة الأداء لجميع بائعي العمليات تحت عمليات SAP، بما في ذلك SLA.
• 5. المشاركة مع أصحاب المصلحة: - العمل كمستشار رئيسي لقيادة القسم. تقديم مقاييس التشغيل، لوحات المعلومات، الاتجاهات، والتوصيات.
• 6. القيادة وتطوير المنظمات: - قيادة عدة مدراء، أعضاء فريق، وتيارات تقنية/وظيفية. تحديد خطط السعة وبرامج التطوير.
• 7. إدارة القضايا المعقدة والتصعيد: - امتلاك إدارة الحوادث الكبرى

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.
• 8+ سنوات من الخبرة في إدارة تطبيقات SAP أو العمليات، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.
• فهم عميق لهندسة أنظمة SAP، الوظائف، والتقنيات.
• خبرة مثبتة في إدارة أداء تطبيقات SAP، إدارة الحوادث، ودعم المستخدمين.
• مهارات قيادية قوية وإدارة الأشخاص، مع القدرة على دفع أداء الفريق والتعاون.
• مهارات اتصال ممتازة، تشارك بفاعلية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
• الخبرة مع أفضل الممارسات والأساليب في SAP مفضلة.
• الشهادات ذات الصلة في SAP أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ITIL) تعتبر ميزة.