مدير أول، برامج الأثر الاجتماعي

Udacity

كفريق برامج الأثر الاجتماعي، نساعد الحكومات، والمؤسسات، والشركات في جميع أنحاء العالم لتحقيق أهدافهم في الأثر الاجتماعي. تعمل برامجنا العالمية على تحسين سبل العيش لمجموعات سكانية متنوعة من خلال رحلات تحول كبيرة، على نطاق واسع، حول مهارات المستقبل! هذه الوظيفة مثيرة وستوفر مزيجاً من إدارة المشاريع وإدارة الشراكات/العملاء. ستكون مسؤولاً عن تطوير وإدارة وتتبع وضمان نجاح برامج الأثر الاجتماعي لدينا. أحد المحركات الرئيسية للقيمة في برامج الأثر الاجتماعي هو نتائج الوظائف، والقدرة على ضمان تحقيق نتائج الوظائف وتتبعها والتواصل بشأنها عبر برامجنا الحكومية أمر بالغ الأهمية. بينما لا يتعين عليك أن تكون خبيراً تقنياً بنفسك، يُطلب منك أن تكون لديك معرفة بسوق وظائف التكنولوجيا والمهارات المطلوبة فيه حسب البلد والمنطقة. سيتم قياس أدائك من خلال كيفية إدارتك للشراكات الحالية والتنسيق مع فرق Udacity الفرعية المختلفة بما في ذلك فريق تطوير الأعمال، وفريق تجربة الطلاب، وفريق العمليات، والشركاء العالميين الخارجيين
والمعنيين الآخرين لضمان نجاح الشركاء المتميز، ونتائج الطلاب المذهلة، وأثر اجتماعي أوسع.

المسؤوليات:
التصرف كمدير مشروع/برنامج لمشاريع كبيرة مع كيانات متعددة، بما في ذلك الكيانات الحكومية، والكيانات شبه الحكومية، والشركات، والشركات المانحة، بشكل أساسي في الشرق الأوسط مع التركيز على الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية (والدول الخليجية بشكل أوسع، إذا لزم الأمر)
إدارة العملاء الكبار وفرق الشركاء مباشرة وباستقلالية
إدارة التنفيذ الشامل لبرامج الأثر الاجتماعي والبرامج المؤسسية
قياس وتحليل والتقرير عن نتائج تأثير البرامج أثناء تتبعها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية
الحفاظ على مستويات عالية من التفاعل مع العملاء ورضاهم مع التركيز على ولاء العملاء وزيادة معدلات التجديد والترقية
توجيه العملاء ليصبحوا خبراء في المنتجات وتدريب فرقهم على منهجيات Udacity بحيث يصبحوا أكثر اعتماداً على أنفسهم
تحديد التحديات الشائعة للعملاء واقتراح حلول أفضل بنشاط
حل المشكلات وتص conceptualize عناصر البرنامج لتحقيق النتائج المطلوبة
إدارة عمليات ما قبل الإطلاق لبرامج الأثر الاجتماعي والبرامج المؤسسية
التواصل بين الأطراف الداخلية والخارجية في المعالم الرئيسية لضمان نتائج برنامج قوية
العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للشركاء وفريق تجربة الطلاب في Udacity عندما تكون لديهم مخاوف أو اقتراحات، والمساعدة في حل أي مشاكل
الدعم في جهود بناء المهنة
إنشاء وبناء علاقات مع الكيانات الحكومية والمحلية شبه الحكومية، والمنظمات غير الحكومية، وأفضل الشركات التقنية، والجامعات، لتطوير وتنفيذ التدريب على نطاق واسع.
المساهمة في الأهداف الفصلية والسنوية للإيرادات والمستخدمين الناتجين من الشراكات
رعاية وصيانة العلاقات بنزاهة واحترافية

ما نقدّره:
مطلوب: القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة وبدون عبارات حرفية
5+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية، والشراكات وإدارة العملاء، ويفضل في الاستشارات، والتعليم/التدريب، أو التكنولوجيا
خبرة مع الكيانات الحكومية وشبه الحكومية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية
مهارات تحليلية قوية، ومهارات تواصل شفوية وكتابية
الراحة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة وتطوير عروض تقديمية ذات رؤى قيمة
سجل مثبت في إدارة مشاريع معقدة مع أصحاب مصلحة متعددين عبر الجغرافيات
القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة في المستوى المتوسط إلى العالي والتفاعل مع فرق الشركاء بشكل مستقل
القدرة على تحديد الفرص بسرعة، والتعاون مع أعضاء الفريق المتعددين وتأثير صانعي القرار
القدرة على دفع المبادرات، والتنفيذ بشكل مستقل وأن تكون مبدعاً
مهارات تنظيمية وتوثيق قوية، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية وإدارة عدة مجالات عمل في وقت واحد
التكيف والفضول في بيئة ديناميكية سريعة
الشغف بالتعلم والفرص، والتحول الرقمي والمشاريع المتعلقة بالتكنولوجيا
لاعب فريق قوي يستمتع بالتعاون، وطلب وتقديم المساعدة عند الحاجة
الاستعداد للسفر داخل دول الخليج إذا لزم الأمر وأحياناً إقليمياً/عالمياً

المزايا:

اختبر بيئة عمل مجزية مع مزايا وفوائد Udacity!

• في Udacity، نقدم لك مرونة العمل من المنزل. لدينا أيضًا مساحات تعاون شخصية في ماونتن فيو، القاهرة، دبي ونويدا ونواصل بناء الفرص لأعضاء الفريق للالتقاء شخصيًا
• ساعات عمل مرنة
• إجازات مدفوعة
• تغطية شاملة للتأمين الصحي لك ولمن تعول
• موارد ومبادرات صحة الموظفين (الوصول إلى منصات الصحة مثل Modern Health)
• يوم عطلة صحي ربع سنوي
• تطوير مهني مخصص
• دخول غير محدود إلى Nanodegrees من Udacity