الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مجالات النتائج الرئيسية

المسؤوليات

مشاركة العملاء والفعاليات:

تصميم وتنفيذ تقويم مشاركة العملاء السنوي، بما في ذلك التجارب الرائدة، واجتماعات المستوى التنفيذي، والفعاليات المخصصة للعملاء.
قيادة المشاركة في الفعاليات الإقليمية والعالمية البارزة، بما في ذلك منتدى المؤسسات المالية العالمية التابع لصندوق النقد الدولي، ومؤتمر Money20/20، وACT MENA، وSIBOS، وGBM (السندات والقروض والصكوك)، وقمم تمويل التجارة والخزينة.
الإشراف على تسليم الفعاليات من البداية إلى النهاية، من تطوير المفهوم إلى التنفيذ في الموقع، مع ضمان التميز في المحتوى، واللوجستيات، وتجربة العميل.
إدارة تصميم الأجنحة، والإنتاج الإبداعي، وعلاقات البائعين من الطرف الثالث لتقديم تجارب متميزة تتماشى مع العلامة التجارية عبر التنسيقات المادية والرقمية والهجينة.
التعاون مع قادة الأعمال لتطوير برامج مخصصة لمشاركة العملاء، وضمان محادثات ذات قيمة عالية ونتائج تجارية قابلة للقياس.

التسويق بالمحتوى وقيادة الفكر:

تطوير شراكات المحتوى مع وسائل الإعلام ومنصات المعرفة ومراكز الفكر العالمية لتعزيز موقف القيادة.
تصور وتقديم محتوى المستوى التنفيذي، بما في ذلك التقارير، والمقابلات، والدورات التدريبية التي تعرض الخبرة في المصرفية المؤسسية، والخزينة، والاستدامة، والابتكار.
إدارة سرد القصص عبر تنسيقات متعددة عبر القنوات المملوكة والمكتسبة من مقاطع الفيديو والمقالات الرقمية إلى الأوراق البيضاء والبودكاست، وضمان الصلة والانخراط عبر شرائح العملاء.
الشراكة مع فرق الاتصالات المؤسسية والرقمية لضمان تعزيز الصوت عبر الأنظمة البيئية الاجتماعية والصحفية والرقمية.

شراكات النظام البيئي:

دفع تفعيل التسويق المشترك والرعاية مع الشركاء المؤسسيين والحكوميين والشركات والفعاليات العالمية.
دعم التعاون مع الشركات العملاء من أجل حملات التسويق المشتركة، وقيادة الفكر، وسرد قصص النجاح التي تظهر قيمة الشراكة.

إدارة أصحاب المصلحة والبائعين:

التعاون الوثيق مع فرق المنتجات والمبيعات والخزينة والمسؤولية الاجتماعية والاتصالات لضمان توافق الرسائل وأولويات التسويق.
إدارة الوكالات الخارجية، واستوديوهات الإبداع، ومنتجي الفعاليات، وشركاء الرعاية، مع ضمان الكفاءة من حيث التكلفة، ومراقبة الجودة، والامتثال للعلامة التجارية.
العمل كشريك تسويقي رئيسي لقيادة CIBG، وتقديم المشورة بشأن وضع الفعاليات، واستراتيجية الجمهور، وملاءمة المحتوى.

القياس والعائد على الاستثمار:

تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية عبر مشاركة العملاء، ورؤية العلامة التجارية، وتأثير الشراكة.
تتبع أداء الفعاليات باستخدام مقاييس كمية ونوعية (الحضور، والعواطف، وتوليد الأنابيب، والوصول الرقمي).
تقديم تقارير ما بعد الفعالية والحملة لالتقاط الرؤى وتعزيز فعالية مشاركة العملاء بشكل مستمر.

حل المشكلات:

7. سلطة اتخاذ القرار والمسؤولية:

قيادة فريق تسويق مشاركة العملاء والشراكات، والإشراف على استراتيجية الفعاليات، وشراكات المحتوى، وتفعيل النظام البيئي.
إدارة ميزانيات التسويق، واختيار البائعين، وموافقات الرعاية ضمن السلطة المفوضة.
تمثيل تسويق CIBG في اللجان الداخلية، ومجموعات توجيه الفعاليات، واجتماعات توافق العلامة التجارية.

8. المعرفة والمهارات والخبرة:

درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.

8-12 سنة من الخبرة في التسويق، والفعاليات، والشراكات، ويفضل أن تكون في خدمات مالية B2B، أو المصرفية المؤسسية، أو القطاعات المدفوعة بالنظام البيئي.

خبرة موثوقة في إدارة الفعاليات الاستراتيجية، وتصميم الأجنحة والتجارب، وتنسيق البائعين من الطرف الثالث.

سجل مثبت في تسويق المحتوى، وإنشاء قيادة الفكر، وبرامج المشاركة التنفيذية.

فهم المصرفية المؤسسية، والخزينة، والتكنولوجيا المالية، وأنظمة الاستدامة في دول مجلس التعاون الخليجي.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

إلزامي

مواطن إماراتي مع كتاب عائلة

مدير تسويق أول، مشاركة العملاء والشراكات Client of Tandem Search