مدير تسويق أول

Client of hirelebanese

ملخص الوظيفة:


نحن نبحث عن مدير تسويق أول ديناميكي وذو خبرة عالية لديه خبرة في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وخارجها. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية شاملة، وإدارة بيانات العملاء ونظام إدارة علاقات العملاء، وتحليل أداء الحملة، وضمان اتساق العلامة التجارية عبر المنصات. تتطلب هذه الوظيفة توازناً بين الإبداع، والتفكير القائم على البيانات، والقيادة القوية.


المسؤوليات الرئيسية:


1. الاستراتيجية وتنفيذ الحملات:


تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة تجمع بين التسويق الرقمي، والتجزئة، والعلاقات العامة، وتسويق الفعاليات.

تخطيط وتنفيذ حملات موسمية، وإطلاق مجموعات، وتفعيل تجاري بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية.

العمل بشكل وثيق مع الفريق الإبداعي على سرد القصص، والمحتوى البصري، ومفاهيم الحملات.


2. التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي:


الإشراف على منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إعلانات ميتا، إعلانات جوجل)، شراكات المؤثرين، والحملات المدفوعة.

مراقبة الأداء والمشاركة؛ تحسين المحتوى والاستهداف بناءً على التحليلات.

ضمان أن تعكس الوجود الرقمي رفاهية العلامة التجارية، ونغمتها، وقيمها عبر جميع نقاط الاتصال.


3. التسويق خارج الإنترنت وتجارة التجزئة:


إدارة التسويق داخل المتاجر، وعروض النوافذ، والمطبوعات، والفعاليات، والتعاونات.

التنسيق مع فرق التجزئة لمواءمة العروض والتنشيطات مع حركة المتجر وأهداف المبيعات.

الإشراف على وكالات العلاقات العامة والاتصالات الصحفية عند الحاجة.


4. إدارة علاقات العملاء وإدارة رحلة العميل:


الإشراف على منصات إدارة علاقات العملاء وقواعد البيانات، وضمان تنفيذ التقسيم، وحملات البريد الإلكتروني، ومبادرات الولاء بشكل فعال.

تحليل سلوك العملاء لصقل استراتيجيات الاستهداف، والاحتفاظ، وإعادة التفاعل.

التعاون مع المبيعات والتجارة الإلكترونية لتعزيز رحلة العميل والتخصيص.


5. إدارة التقارير والميزانية:


تتبع أداء الحملات وإعداد تقارير التسويق، والرؤى، والتوصيات.

مراقبة العائد على الاستثمار وتوزيع الميزانيات عبر القنوات بناءً على الأداء والأهداف الاستراتيجية.

الحفاظ على التوافق مع أهداف الشركة والأداء التجاري العام.


6. قيادة الفريق والتنسيق:


إدارة وتوجيه فريق من المسوقين ومنشئي المحتوى.

التنسيق عبر الوظائف مع الإنتاج، والمبيعات، والتصميم، والفرق التنفيذية.

تعزيز بيئة تسويقية مبتكرة وتعاونية.

المتطلبات::


درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة

حد أدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في دور تسويقي رفيع المستوى (القطاع الفاخر أو التجزئة هو ميزة)

معرفة قوية بأدوات التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ولوحات التقارير (مثل: تحليلات جوجل، مجموعة أعمال ميتا، كلافيو أو ما شابه)

خبرة مثبتة في إدارة حملات العلامة التجارية والمنتجات الناجحة عبر قنوات متعددة

مهارات قيادية، واتصالية، وتنظيمية ممتازة

إجادة اللغة الإنجليزية (إجادة العربية أو الفرنسية ميزة)