أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا تفعل
تشمل المسؤوليات الرئيسية، ولكن لا تقتصر على، ما يلي:
- مسؤولية كاملة عن التعامل مع تصعيدات العملاء في الوقت المناسب.
- نهج استباقي تجاه حلول التصعيد
- تكون نقطة الاتصال لمختلف أصحاب المصلحة
- حضور المكالمات المنتظمة مع العملاء واستقبال المكالمات إذا لزم الأمر
- إجراء اتصالات صادرة مع العملاء ومزودين/TPA/أطباء
- تقديم الدعم بعد ساعات العمل مع الفريق الداخلي والعملاء
- المساعدة في إعداد وتحديث إرشادات الممارسات المثلى.
- تقرير التصعيدات وتحديد الاتجاهات لتحقيق أفضل النتائج.
- العمل عن كثب مع MPM، تقديم الخدمة، وفرق المطالبات
- تحديد فجوات العملية والعمل عن كثب مع الفريق المعني لمعالجتها
- تحديد فرص احتواء التكاليف وتوجيه الآخرين للقيام بنفس الشيء.
- أن تصبح خبيراً/شخصاً موثوقاً
- إجراء تدقيقات على أساس شهري كما هو مطلوب
- الحفاظ على العلاقات مع الوسطاء/العملاء/المزودين.
- نائب TL عند الحاجة وخاصة خلال الدورات.
ماذا نقدم
يلعب موظفونا دوراً محورياً في نجاحنا كعمل. نحن نقدّر أن كل واحد من موظفينا فريد ولديه احتياجات وطموحات فريدة، ونستمتع بأن نكون جزءاً من رحلتهم. نحن هنا لتمكينك وتشجيعك في تطويرك الشخصي والمهني، مما يضمن لك السيطرة من خلال تقديم مجموعة واسعة من الدورات والبرامج التنموية المستهدفة. كل ذلك في بيئة عالمية حيث يتم تشجيع التنقل الدولي وتقدم الحياة المهنية. يعتبر العناية بصحتك ورفاهيتك أولوية قصوى بالنسبة لنا. لهذا السبب نبني برامج العمل الجيد لتوفير راحة البال ومنحك المرونة في التخطيط والترتيب لتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة.
مجموعة أليانز هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. العناية بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هو ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.
في أليانز، نحن نؤمن بالوحدة: نعتقد أن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن ملتزمون بالمدافعة باستمرار عن فرص متساوية للجميع. والأساس لهذا هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم كل من الناس والأداء، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة، والعدالة، والشمول، والثقة.
لذلك نرحب بالطلبات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.
انضم إلينا. دعونا نعتني بالغد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة لا تقل عن عامين في مجال التأمين الطبي
خلفية طبية أمر لا بد منه، ويفضل أن تكون صيدلي سريري.
الخبرة في التأمين الصحي الدولي ميزة إضافية
الخبرة في التصعيد والشكاوى ميزة إضافية
مرونة في فترات العمل والدورات، وساعات العمل والعمل من المكتب.
معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد).
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- طبيب
- ممرضة
- موظف الإسعاف
- فنيو المستشفيات
- الأبحاث الطبية
الكلمات الرئيسية
- مستشار طبي أول أخصائي طبي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nextcare Egypt
Allianz Care provides insurance solutions for health, life and disability on a global scale. Our focus is on earning and maintaining client loyalty by providing a global, market leading, level of service and support. We are the international health division of Allianz Partners and part of the Allianz Group. Medical Services Division:
Multinational corporations with employees working in remote environments, for example within the mining, construction or oil and gas or for IGO`s who often face challenging conditions when medical assistance is needed. At Allianz Care, we provide medical assistance globally and have growing needs due to recent client wins.