أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الوصف
تتركز وظيفة مهندس الشبكة الأول (L3) في ZainTECH على إدارة وتحسين البنية التحتية السحابية والشبكية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. إنها وظيفة عملية تعتمد على المناوبة في بيئة متعددة المستأجرين، تتطلب خبرة تقنية قوية ونهج يركز على العميل.
يعمل المهندس كنقطة تصعيد رئيسية لمشكلات الشبكة المعقدة، مما يضمن توافرًا عاليًا، وأداءً، وأمانًا. كما يتعاون مع الفرق لتحسين الخدمات، ومشاركة المعرفة، وتقديم حلول شبكة موثوقة للعملاء المؤسسيين.
المسؤوليات:
عمليات الشبكة والدعم
استكشاف الأخطاء وتشخيصها وحل حوادث العملاء وطلبات التغيير عبر بيئات الشبكة والأمان
العمل ضمن نموذج دعم يعتمد على المناوبة لضمان توفر الخدمة المستمرة
الحفاظ على معايير عالية من إدارة التذاكر مع تحديثات دقيقة والامتثال لمستويات الخدمة (SLA)
تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب للعملاء والمساهمين الداخليين
تصعيد الفنيين والخبرة
العمل كنقطة تصعيد L3 لمشكلات الشبكة المعقدة، ودعم مهندسي L1 و L2
تقديم إرشادات تقنية لحل التحديات المتقدمة في الشبكات والأمان
إدارة والمتابعة بشأن حالات دعم الموردين (TAC) لضمان الحل في الوقت المناسب
دعم أنشطة التنفيذ بما في ذلك التحديثات، والرقع، وتغييرات التكوين
أمان الشبكة وإدارة البنية التحتية
إدارة واستكشاف مشاكل منصات الجدار الناري (FortiGate، Cisco ASA، Palo Alto)
دعم وتحسين حلول VPN (SSL VPN، IPSec، MFA/2FA)
تكوين وصيانة جدران الحماية لتطبيقات الويب (WAF) وأجهزة التوازن (Kemp، FortiADC)
إجراء مراجعات لقواعد الجدار الناري، والتدقيقات الأمنية، وتحسين السياسات
تقنيات الشبكة والسحابة
دعم الشبكات ضمن بيئات السحابة العامة (يفضل Azure)
استكشاف مشاكل الاتصال الهجين بين السحابة والبيئات المحلية
تطبيق فهم قوي لبروتوكولات الشبكة، ونموذج OSI، وتحليل تدفق الحزم
المتطلبات
5–8+ سنوات من الخبرة في هندسة الشبكات أو بيئات الخدمات المدارة
خبرة مثبتة في دعم L3 ومعالجة التصعيد
خبرة عملية قوية في أمان الشبكة ودعم البنية التحتية
CCNP (الحد الأدنى من المتطلبات)
شهادات البائعين لجدار الحماية (Fortinet، Palo Alto، إلخ) مرغوبة
شهادات السحابة العامة (يفضل Azure) هي ميزة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 5 8+ سنوات من الخبرة في هندسة الشبكات أو بيئات الخدمات المدارة
- خبرة مثبتة في دعم L3 ومعالجة التصعيد
- خبرة عملية قوية في أمان الشبكة ودعم البنية التحتية
- CCNP (الحد الأدنى من المتطلبات)
- شهادات البائعين لجدار الحماية (Fortinet، Palo Alto، إلخ) مرغوبة
- شهادات السحابة العامة (يفضل Azure) هي ميزة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس أول شبكة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ZainTech
The Senior Network Engineer (L3) role at ZainTECH focuses on managing and optimizing cloud and network infrastructure across the MENA region. It is a hands-on, shift-based position in a multi-tenant environment, requiring strong technical expertise and a customer-focused approach./p> The engineer acts as a key escalation point for complex network issues, ensuring high availability, performance, and security. They also collaborate with teams to improve services, share knowledge, and deliver reliable network solutions to enterprise customers./p>