ضابط أول، CBG CCS - AUH First Abu Dhabi Bank FAB

حولنا:

بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.

الحياة في FAB:

العمل في FAB يعني أن تكون جزءًا من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين برؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا للنمو بشكل أقوى. نحن نتبنى احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم مع شعور بالمسؤولية والثقة المدفوعة بالخبرة الواسعة التي لا يمكن تقديمها إلا من قبل منظمة عالمية طموحة.

تطوير المهنة:

يقدم FAB خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفًا ذو خبرة أو بدأت للتو في حياتك المهنية، يوفر FAB مجموعة من المبادرات التعليمية والتنموية لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.

قيمنا:

في FAB، نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط هيكلية للتوظيف وتقدم المهنة للمواهب الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي على الصعيدين الإقليمي والعالمي الذي يكافئ عملك الشاق وتفانيك.

انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة تشكيل مستقبل المصارف.

الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكاليروس / دبلوم عالي

الحد الأدنى من الخبرة: حد أدنى سنتين من الخبرة العملية المصرفية المحددة لدور الوظيفة.

امتلاك خبرة عملية في التعامل مع العملاء الحاضرين.

امتلاك مهارات كافية في إدارة وظائف خدمة العملاء.

يعمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء الحاضرين، يستقبل التعليمات / الوثائق ويجيب على استفسارات العملاء.

تنفيذ فحوصات تعريف العملاء بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية.

التعامل مع الأنشطة اليومية المكلفة من قبل رئيس الوحدة لجميع المنتجات المتعلقة بخدمات العملاء الشركات.

دعم فرق إدارة العلاقات من خلال تقديم الخدمات التشغيلية والدعم لعملائهم.

امتلاك خبرة في وظائف إدارة النقد مثل التحويلات الواردة والصادرة، تصفية الشيكات.

امتلاك فهم مناسب للمنتجات والإجراءات الأخرى المتعلقة بإدارة النقد.

ضمان الالتزام الكامل بالسياسات والإجراءات التي وضعها FAB للعمليات دون المساس بالتحكمات المحددة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للأقسام.

مراجعة إجراءات التشغيل القياسية وفقًا لمتطلبات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر للعمليات المعالجة.

ضمان إدارة العمليات المحددة بكفاءة مع درجة عالية من الدقة والقدرة على التوقيت.

الحفاظ على سرية بيانات العملاء بما يتماشى مع سياسة تسرب البيانات والوقاية.

المشاركة بنشاط في تغييرات الأنظمة / تحسينات العمليات / المبادرات البنكية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.