أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سيدير حامل الوظيفة معالجة المعاملات لمنتج أو وظيفة محددة، مع ضمان الجودة، والقدرة على الالتزام بالمواعيد، والامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية. تشمل المسؤوليات تنفيذ المعاملات بدون أخطاء، وتخفيف المخاطر، والالتزام بمعايير SLA، والتوفيقات الشهرية، وإدارة السجلات، ودعم عمليات مركز المدفوعات. كما تشمل الوظيفة إعداد تقارير لعمليات اتخاذ القرار، والحفاظ على رضا العملاء، والمشاركة في مبادرات تحسين العمليات بينما يتصرف كأمين للأشياء الأمنية وسجلات العملاء.
اتباع جميع السياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
إظهار الامتثال لقيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة مدفوعة بالقيم داخل البنك.
المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية، وتقليل التكاليف.
المساعدة في إعداد بيانات وتقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم، والسياسات والمعايير الجودة.
- صفر خسائر عمليات؛ لا حدث قريب من الفشل / تسرب الدخل؛ الهدف صفر أخطاء عالية المخاطر
- الهدف صفر شكاوى، الحد الأدنى 95% الالتزام بمعايير TAT كما تم الاتفاق عليه مع الأعمال. تحقيق أكثر من 90% درجة رضا في استطلاع العملاء الداخلي.
- لا انتهاكات غير مصرح بها في السياسات / المتطلبات التنظيمية والمعايير التشغيلية القياسية. تقييم مرضٍ في جميع التدقيقات - INA/RMU/ORC
- لا انتهاكات في النظافة (التوفيقات، المتعقبات، DCFCL، إلخ).
- لا نتائج حرجة في التدقيقات التنظيمية / الخارجية / الداخلية.
- عدد مقترحات تحسين العمليات (PI) التي اعتبرها الإدارة مثمرة. عدد تحسينات العمليات الناجحة المطبقة
- العمل مع المدير المباشر في تقديم أدوات / عمليات قوية لتحديد / تخفيف المخاطر التشغيلية المرتبطة بالوحدة.
- السعي للحصول على الفرص لتعزيز الكفاءات التشغيلية مع المراقبة الكافية
- ضمان معايير نظافة ممتازة في جميع الأوقات
- دعم عدة مكاتب ووظائف متعددة داخل القسم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس
3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي مع ما لا يقل عن سنتين في مناصب مماثلة من المسؤوليات الإدارية المتزايدة بشكل تدريجي في وظيفة المدفوعات.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- ضابط أول
- المدفوعات المحلية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
https://ehjd.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/327