محلل أول في إدارة المشاريع VT INTALEQ

الغرض من الدور-

الإشراف على إدارة مشاريع تكنولوجيا الأماكن، وإدارة العمليات، وعمليات الصيانة، وتقديم رؤى تحليلية، وتسهيل التواصل بين فرق القسم وأصحاب المصلحة. يهدف إلى مراقبة وتعزيز عملية التسليم والسيطرة على المشروع، وتحسين استخدام الموارد، وتقليل انقطاع الأنظمة والخدمات وزيادة التوافر، وتعزيز إدارة المخاطر والتقارير داخل قسم تكنولوجيا الأماكن.

المسؤوليات-

مراقبة المشاريع والتقارير:

• إنشاء تقارير دورية وتحديث لوحات المعلومات لتقديم رؤى حول تقدم المشروع، والمشاكل، والمخاطر، واستخدام الموارد، وأداء الميزانية.

• العمل مع فرق المشروع لتحليل بيانات المشروع لتحديد المخاطر، والاعتمادات، والفرص، وتقديم النتائج لأصحاب المصلحة.

• تحليل وقت الاستجابة والإجراءات من قبل فريق الدعم العمليات والصيانة على تنبيهات النظام، واستكشاف المشاكل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لتحسين أدائهم مع الهدف من تقليل التوقف والانقطاع في الخدمات.

• مراقبة وفحص العمليات والإجراءات المتخذة على أداء أنظمة تكنولوجيا الأماكن وحالة الفحص الصحي. يتضمن أنشطة الصيانة الوقائية، والصيانة التصحيحية، واختبارات الأداء النظامية الدورية.

إدارة الموارد:

• التعاون مع مديري المشاريع ومديري العمليات لتوقع متطلبات الموارد وجدول الأنشطة عبر المشاريع والأماكن.

• تحسين استخدام الموارد وتوصية بالتعديلات على جداول الأنشطة والمتطلبات التشغيلية.

• مراقبة تقدم المشروع وشروط الدفع لضمان التوافق مع التدفق النقدي المخطط والميزانية.

التواصل مع أصحاب المصلحة:

• تسهيل التواصل بين فرق المشروع وأصحاب المصلحة والإدارة العليا، مع ضمان التوافق حول أهداف المشروع، والجداول الزمنية، والاعتمادات، والنتائج.

• إعداد وتقديم العروض التقديمية للتواصل حول حالة المشروع، والمخاطر، وخطط التخفيف.

• العمل كنقطة اتصال/تنسيق مع الأطراف الخارجية لمناقشة خدمات تكنولوجيا الأماكن

• التفاعل مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين المعنيين بدعم أنظمة وخدمات تكنولوجيا الأماكن وتصعيد المشاكل حسب الحاجة لضمان الأداء العالي والحل في الوقت المناسب

• بالتنسيق مع قادة الخدمة، مراقبة أداء البائعين، وتحليل أدائهم وفقًا لمعايير SLA المتفق عليها، ومراقبة الالتزام بالالتزامات التعاقدية.

تنسيق عمليات الأحداث:

• تقديم تحديثات دورية حول متطلبات الأحداث التكنولوجية، والموارد، والجداول الزمنية، وأنشطة الدخول والخروج.

• تقديم تحديثات دورية لجميع أصحاب المصلحة، مع تسليط الضوء على التقدم، والمخاطر، والمشاكل، والخطوات التالية.

• تسهيل التواصل والتنسيق بين الفرق لضمان تواصل متسق وواضح مع جميع أصحاب المصلحة.

المؤهلات-

10+ سنوات من الخبرة العملية في تكنولوجيا المعلومات

ثنائي اللغة - يتحدث العربية (إلزامي)

التعليم:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.

الشهادات:

شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) أو ما يعادلها مفضلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي، مع القدرة على التعاون بفاعلية مع الفرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة.

• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة والاتجاهات.

• يجب أن تكون لديك خبرة واسعة في ممارسات إدارة المشاريع وإدارة عمليات تكنولوجيا الأماكن في إدارة المباني أو حلول AV/ELV، والأماكن.