مهندس مبيعات أول - حلول المؤسسات والمستخدمين النهائيين ZainTech

مهندس المبيعات الأول لحلول المؤسسات والمستخدمين النهائيين مسؤول عن تصميم وتحديد ودعم بنية تحتية للمؤسسات وحلول الحوسبة للمستخدمين النهائيين للعملاء في جميع أنحاء المنطقة. يعمل هذا الدور كمستشار تقني موثوق به طوال دورة حياة المبيعات، داعمًا للمشاركة الاستراتيجية مع العملاء، وهندسة الحلول، والمقترحات الفنية، وأنشطة التحقق من الحلول.

يعمل المهندس عن كثب مع فرق المبيعات والموردين وفرق التسليم، ويقوم بتطوير حلول بنية تحتية قابلة للتطوير وآمنة وحديثة تتماشى مع متطلبات الأعمال والتقنية للعملاء. يركز هذا الدور على بنية المؤسسات التحتية، والتخيل الافتراضي، والسحابة الهجينة، والحوسبة للمستخدمين النهائيين، وحلول استمرارية الأعمال أثناء دعم التحول الرقمي ومبادرات تحديث مراكز البيانات.

المتطلبات:

هندسة الحلول وقيادة المبيعات الأولية

• قيادة تصميم وتحديد حلول البنية التحتية للمؤسسات وحلول الحوسبة للمستخدمين النهائيين بما يتماشى مع متطلبات العملاء وأهداف الأعمال
• تطوير:
• تصاميم عالية المستوى (HLD)
• مستندات هندسة الحلول
• المقترحات الفنية
• قائمة المواد (BoM)
• مصادر الامتثال
• استجابات RFP/RFI/RFQ
• قيادة تحديد حجم الحلول والتحقق من الهندسة والتقييمات الفنية للبيئات المعقدة للعملاء

التفاعل مع العملاء والاستشارات الفنية

• تنفيذ ورش عمل للعميل، وعروض تقديمية فنية، وعروض توضيحية، ومناقشات هندسية
• التفاعل مع العملاء من المؤسسات والحكومة لفهم متطلبات الأعمال والتقنية
• ترجمة تحديات العملاء إلى حلول بنية تحتية وحلول للمستخدمين النهائيين قابلة للتطوير
• دعم تأهيل الفرص وتحديد الحلول الاستراتيجية بالتعاون مع فرق المبيعات
• قيادة إثبات المفاهيم (PoCs) وأنشطة التقييم الفني

حلول بنية المؤسسات التحتية

• تصميم وتحديد الحلول عبر:
• الخوادم (رف، شفرات، مدمجة)
• حلول تخزين المؤسسات (SAN، NAS، SDS)
• منصات التخيل الافتراضي
• البنية التحتية المدمجة (HCI)
• حلول النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث
• مبادرات تحديث مراكز البيانات
• تصميم بنى التوفر العالي واستمرارية الأعمال بما يتماشى مع متطلبات العملاء

حلول السحابة والمنصات

• دعم مبادرات هندسة السحابة الهجينة والسحابة الخاصة
• المساهمة في مناقشات منصات الحاويات بما في ذلك:
• Kubernetes
• OpenShift
• دعم تحديد حلول التشغيل الآلي والتنظيم مع معرفة أساسية بالتقنيات السحابية الأصلية

حلول الحوسبة للمستخدمين النهائيين

• تصميم ودعم الحلول عبر:
• VDI والتخيل الافتراضي لسطح المكتب
• إدارة نقاط النهاية (UEM)
• حلول التعاون
• أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل والعميل النحيف
• نشر نظام التشغيل وإدارة دورة الحياة

التعاون مع الموردين والوظائف المتقاطعة

• تنسيق مع الموردين من أجل:
• التحقق من التصميم
• الملاءمة الفنية
• الدعم التجاري وتسعير الدعم
• العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسليم لضمان توافق الحلول الناجح وتسليم المشروع
• دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال المشاركة الفنية المستمرة عند الحاجة

القيادة الفنية ومشاركة المعرفة

• توجيه المهندسين المبتدئين والمتوسطين عبر تقنيات البنية التحتية للمؤسسات
• قيادة جلسات مشاركة المعرفة الفنية الداخلية وتمكينها
• المساهمة في المعايير الفنية، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام، وإطارات الممارسات المثلى
• دعم مبادرات تطوير الشهادات والقدرات ضمن الفريق

التوثيق وأفضل الممارسات

• الحفاظ على توثيق فني دقيق وسجلات الحلول
• ضمان توافق الحلول المقترحة مع معايير العملاء وأفضل الممارسات الصناعية
• المساهمة في التحسين المستمر للقوالب الفنية، وأطر الحلول، وعمليات المبيعات الأولية

• درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة
• 7+ سنوات من الخبرة في مبيعات البنية التحتية للمؤسسات، أو هندسة الحلول، أو بيئات تكامل الأنظمة
• خبرة قوية في:
• تقنيات البنية التحتية للمؤسسات ومراكز البيانات
• منصات التخيل الافتراضي وHCI
• حلول النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث
• الحوسبة للمستخدمين النهائيين وبيئات VDI
• هندسة السحابة الهجينة والسحابة الخاصة
• قدرات قوية في التصميم والهندسة وحجم البنية التحتية
• فهم جيد:
• الحاويات ومنصات Kubernetes
• مفاهيم التشغيل الآلي والتنظيم
• تصميمات التوفر العالي واستعادة الكوارث
• خبرة عملية أو مبيعات أولية مع واحد أو أكثر من الموردين والتقنيات التالية:
• Dell Technologies (الخوادم، التخزين، VxRail، PowerStore)
• Nutanix
• VMware / Broadcom
• نظام تشغيل Red Hat وOpenShift
• Veeam / Cohesity
• Huawei
• Citrix / Omnissa (VDI)
• IBM Hardware
• خبرة مثبتة في تصميم وتحديد حلول مراكز البيانات للمؤسسات والمستخدمين النهائيين
• خبرة قوية في إعداد المقترحات الفنية، ومصفوفات الامتثال، وعروض العملاء
• يفضل وجود خبرة في دعم التفاعلات مع العملاء من المؤسسات والحكومة
• الشهادات (يفضل):
• VMware (VCP)
• Nutanix (NCP)
• شهادات Dell Technologies
• Veeam، Cohesity، أو شهادات متعلقة بالنسخ الاحتياطي
• شهادات Red Hat
• شهادات Oracle Hardware
• شهادات Huawei