أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الغرض من الوظيفة
تصميم وتقديم منتجات وخدمات رقمية جديدة تتماشى مع خارطة الطريق الرقمية ورؤية البنك الرقمية بشكل افتراضي. تحسين رحلات العملاء والوظائف للقنوات الرقمية وإدارة الأولويات.
المسؤوليات:
- تحديد أولويات المبادرات المتعلقة بالمنتجات الرقمية مع وحدات الأعمال المختلفة، التكنولوجيا والعمليات
- دفع ابتكار المنتجات الرقمية لربط المنتجات الرقمية باحتياجات العملاء لإنشاء تجربة عميل عالمية المستوى
- تطوير خرائط تنفيذ المنتجات الرقمية وتحديد الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق.
- إجراء أبحاث السوق حول المنافسين، التكنولوجيا المالية، البنوك الجديدة المنافسة لقيادة تنفيذ منتجات رقمية جديدة
- تحمل المسؤولية عن تنفيذ التسليم المرن بالكامل ضد الأهداف التجارية المحددة
- تقديم رؤى حول الاتجاهات المستقبلية في المنتجات وإدخال قيمة التعرض في خط أنابيب الابتكار
- إنتاج حالات عمل بدعم من مالكي الأعمال ومديري المنتجات التجارية
- ضمان تحديد الأهداف الرقمية، والتواصل عنها، وتوثيقها، والاتفاق عليها، وتسليمها بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة حتى الانتهاء من نشر الطيار الناجح
- ترجمة متطلبات العمل إلى قصص مستخدمين واتباع أطر تنفيذ مرنة / شلالية
- التفاعل مع أصحاب المصلحة من جميع أنحاء العمل للحصول على الدعم المناسب.
- تحديد أولويات قائمة المنتجات، قياس أداء الفريق
- ضمان أن تفي المنتجات القابلة للتطبيق بالميزانيات المتفق عليها والتكاليف
- إنتاج خطط رسم التعاطف واستخدام تقنيات التفكير التصميمي لإنتاج منتجات مركزها العميل
- مراجعة NPS وتعليقات العملاء لتغذية الموضوعات الاستراتيجية وإعداد حالات العمل، وتطوير وتنفيذ الاستراتيجية للإطلاق
- ضمان تحقيق المعالم الرئيسية للبرنامج وتسليمها من خلال التركيز على التسليم في الوقت المحدد للمبادرات المخطط لها
- ضمان التوافق الاستراتيجي المستمر مع النظر في الصورة الأكبر للأهداف الرقمية. إدارة وتصميم طلبات التغيير
- تأكيد أن حلول المشاريع موثوقة ومتسقة وفعالة وتبسيط / إعادة استخدام حيثما كان ذلك ممكنًا.
- الالتزام بجميع العمليات / الإجراءات ذات الصلة من خلال التواصل مع وحدات الامتثال، ومخاطر التكنولوجيا، والرقابة الداخلية.
- دعم تنفيذ خارطة الطريق الرقمية مع الأعمال، والمبيعات، وخدمة العملاء، وتكنولوجيا المعلومات، وتجربة المستخدم والقنوات، وفرق التسويق والأطراف الثالثة في التطوير
- إجراء تدقيقات الامتثال والقانونية وتجربة المستخدم لهذه التطبيقات الرقمية وقنوات الخدمات وتنفيذ التوصيات عند الضرورة
- مهارات اتصال ممتازة شفهيًا وكتابيًا
- التعاون مع جميع مستويات الأعمال حول مجموعة متنوعة من المواضيع، سواء كانت وظيفية أو تقنية، بأناقة واحترافية
- قدرة مثبتة على التأثير على الفرق متعددة الوظائف دون سلطة رسمية. القدرة على التأثير والعمل بشكل تعاوني مع فرق التطوير أمر مهم بشكل خاص.
- ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وبجودة عالية، وفي حدود الميزانية
- دعم تحقيق الأهداف المالية (الإيرادات وتوفير التكاليف) و KPIs غير المالية (مقاييس الجودة، التميز في خدمة العملاء، تحسين تجربة المستخدم، إلخ)
- تحديد رؤية المنتج الرقمي
- إدارة قائمة المنتجات
- مالك المنتج مسؤول عن كل مرحلة من مراحل عملية التطوير والمنتج النهائي. يتولى دورًا رئيسيًا في فحص وتقييم تقدم المنتج من خلال كل تكرار. يتخذ مالك المنتج القرار بشأن الأداء، ويقرر ما إذا كانت الفريق بحاجة للعودة إلى نقطة البداية أو إذا كان بإمكانهم الانتقال إلى الخطوات التالية.
- تحديد مجالات الابتكار والتحسين لدعم الاستراتيجية والتوصل إلى مبادرات أو تحسينات، والحصول على الموافقات من الإدارة وتنفيذ المبادرات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- خبرة مثبتة (15+ سنة) في الخدمات المصرفية الرقمية، التحول الرقمي، التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت، الخدمات المالية كمالك منتج أو دور مشابه في بيئة الخدمات المالية، مع سجل حافل في تقديم المنتجات والخدمات الرقمية بنجاح.
- حد أدنى من درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة؛ يُفضل ماجستير إدارة الأعمال أو الشهادات ذات الصلة.
- متمكن للغاية من تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أنظمة المدفوعات، أو حلول التكنولوجيا المالية الأخرى.
المهارات
- خبرة مثبتة في تقديم الخدمات على القنوات الرقمية.
- خبرة مثبتة في تقديم المنتجات والخدمات المتعلقة بالثروة والالتزامات والاستثمار.
- فهم قوي لمفاهيم البنوك، المنتجات، الإجراءات والعمليات.
- فهم قوي لأساليب العمل المرنة، بما في ذلك سكراوم أو كانبان، وخبرة مع أدوات العمل المرنة مثل جيرا أو أزور ديف أوبس.
- معرفة قوية بالمتطلبات والمعايير التنظيمية في مجال الاستثمارات. familiarity with the UAE financial services landscape will be a significant advantage.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Commercial Bank of Dubai
https://www.comeet.com/jobs/cbd/14.007/senior-product-owner-api-banking/E6.E59