مالك منتج كبير Commercial Bank of Dubai

المسؤوليات

سيكون مالك المنتج الأول مسؤولاً عن دورة حياة المنتج المرن و المسؤولية النهائية عن تسليم المنتجات والخدمات لعملاء الخدمات المصرفية بالجملة.

استراتيجية المنتج وخارطة الطريق: تحديد رؤية المنتج، وخارطة الطريق، وفرص النمو. تطوير والحفاظ على استراتيجية منتج واضحة وقابلة للتنفيذ تتماشى مع الاستراتيجية العامة وأهداف البنك. امتلاك متطلبات المنتج وخارطة الطريق، وتحديد الأولويات وإدارة قائمة المنتجات، وضمان أنها تعكس احتياجات المستخدمين، وأولويات الأعمال، وتتماشى مع الاستراتيجية العامة للبنك.

خلق القيمة: تقييم القيمة، وتطوير الحالات، وتحديد أولويات القصص، والملحمات والمواضيع لضمان تركيز البنك على تلك التي لها أقصى قيمة / عائد استثماري وتجربة عملاء مثلى.

جمع المتطلبات: التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء، والفرق الداخلية (مثل المنتجات، مركز العقود، الهندسة والتكنولوجيا، الامتثال، العمليات والحكومة)، والشركاء الخارجيين، لجمع وتحديد أولويات المتطلبات.

إدارة قائمة المنتجات: تحديد الأولويات والحفاظ على قائمة المنتجات، وضمان أنها تعكس أولويات واحتياجات مختلف أصحاب المصلحة ويتم تنقيحها وصقلها بانتظام.

تعريف الميزات: تحديد قصص المستخدمين ومعايير القبول بشكل واضح وموجز استنادًا إلى متطلبات العمل وتعليقات المستخدمين، مع ضمان أن فريق التطوير يفهم نطاق وأهداف ميزات المنتج.

تخطيط وإدارة الإصدارات: التخطيط وتنسيق إصدارات المنتجات، بما في ذلك تحديد أهداف الإصدار، والتنسيق مع الفرق متعددة التخصصات، وضمان التسليم في الوقت المناسب للميزات والتحسينات.

الإشراف على تطوير المنتج: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لفريق التطوير، وتقديم الإرشادات، والتوضيحات، والدعم طوال دورة حياة التطوير لضمان التسليم الناجح لميزات المنتج.

تحليل السوق والمنافسة: إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسة لتحديد الفرص من أجل الابتكار والتمييز في المنتج، والبقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.

تجربة المستخدم وضمان الجودة: التعاون مع مصممي تجربة المستخدم / واجهة المستخدم ومحللي ضمان الجودة لضمان أن المنتج يفي بمعايير عالية من القابلية للاستخدام، وإمكانية الوصول، والجودة.

مراقبة الأداء والتحسين: مراقبة أداء المنتج ومؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراء تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين، ودفع التحسين المستمر والتكرار للمنتجات استنادًا إلى تعليقات المستخدمين ورؤى البيانات.

إدارة أصحاب المصلحة والتواصل: العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة، والعملاء، وفرق التطوير لتعريف والتواصل بمتطلبات المنتج التفصيلية، وقصص المستخدمين، ومعايير القبول. قيادة وإدارة محللي الأعمال، وتوزيع المهام، وتقديم الإرشادات، وضمان التواصل الفعّال داخل الفريق. التواصل بتحديثات المنتج، والتقدم، والاستراتيجية بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك القيادة العليا.