مهندس مشاريع أول

LeakDtech

JD Code: JD/007

Reports to: مدير الهندسة

Department: الهندسة

Division: فحص التسريبات

Location: الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التخطيط الفعال والتنفيذ وإكمال مشاريع الهندسة. يشمل ذلك الحفاظ على الأدوات والمعدات الحيوية، وتعزيز معايير الاتصال، ودعم مبادرات تطوير الأعمال، ودفع أداء الفريق ضد مؤشرات الأداء الرئيسية.

تكون هذه الوظيفة مسؤولة أيضًا عن الإشراف على عمليات الصيانة، وبناء علاقات خارجية قوية، وضمان تسليم المشروع في الوقت المناسب وبكفاءة من حيث التكلفة بما يتماشى مع توقعات العملاء وأهداف الشركة.

Key Responsibilities

Tool Maintenance and Audits

• ضمان الحفاظ على جميع أدوات الهندسة، وخاصة معدات فحص التسريبات، في حالة عمل مثالية.
• قيادة وتوثيق عمليات تدقيق الأدوات بانتظام.
• الإشراف على عمليات قسم الصيانة، وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب والامتثال للمعايير الداخلية.

Communication Protocols

• الحفاظ على توافر عالٍ واستجابة لجميع الاتصالات الهاتفية خلال ساعات العمل وعطلات نهاية الأسبوع، حسب الحاجة.
• استخدام واتساب وقنوات رسمية أخرى للتواصل الواضح والسريع والمهني.
• ضمان الاعتراف بالرسائل الحيوية واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب.

Business Partner Engagement

• بناء والحفاظ بنشاط على علاقات مع الشركاء التجاريين المحتملين والحاليين.
• البقاء متاحًا لأنشطة تطوير الأعمال والمشاركة في الصناعة.
• تحديد والإبلاغ عن الفرص للنمو والابتكار للإدارة.

Team Performance Metrics

المساهمة في ودعم الفريق في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التالية:

• Project Completion Rate: ضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
• Client Satisfaction Index: التقاط والتصرف بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة.
• Revenue Growth: المساهمة في زيادة الإيرادات من مشاريع العملاء.
• Client Retention Rate: التعاون مع فرق AMC والإسكان والتجارية لمعالجة مخاوف العملاء وتحسين الاحتفاظ.
• Quality Assurance Metrics: تقليل الأخطاء أو العيوب في نتائج المشاريع.
• Timeliness: تقليل أوقات التسليم لاستجابة المشاريع والعملاء.
• Communication Effectiveness: الحفاظ على جودة الاتصال كما تقيمها العملاء.
• Innovation and Improvement: تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات.
• Cost Efficiency: تحقيق توفيرات قابلة للقياس من خلال تحسين الحلول الهندسية.
• Referral and New Business Development Rate: تتبع والإبلاغ عن وظائف جديدة من تحويلات المسح التجاري، مع تحديثات أسبوعية تتم مشاركتها مع الإدارة.

Daily Reporting and Coordination

• حضور اجتماعات المراجعة التجارية والتفتيش بانتظام مع مدير الهندسة والمنسق.
• إبقاء الإدارة على اطلاع بتحديثات المشروع والمشكلات التشغيلية وتقدم تطوير الأعمال.
• الحفاظ على سجلات دقيقة والوثائق المتعلقة بالمهام المعينة ومؤشرات الأداء الرئيسية.