تنفيذي الجودة العليا

Client of Talentmate

NMC Healthcare هي واحدة من أكبر شبكات الرعاية الصحية الخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة. منذ عام 1975، قدمت رعاية عالية الجودة، شخصية، ورحيمة لمرضاها وتفتخر بأنها كسبت ثقة الملايين من الناس في الإمارات وحول العالم.

يتكون شبكة NMC من 85 منشأة طبية، بما في ذلك مستشفيات متعددة التخصصات معتمدة من JCI، مراكز طبية، عيادات مجتمعية، مراكز جراحة يومية، عيادات خصوبة، خدمات الرعاية الصحية المنزلية، ومرافق الرعاية طويلة الأجل. توظف أكثر من 12,000 شخص وتخدم أكثر من 5.5 مليون مريض كل عام.

ملخص الوظيفة:

لدعم فريق سلامة المرضى والجودة في إدارة وتنفيذ المبادرات المتعلقة بالسلامة والجودة داخل المنظمة. تتضمن هذه الوظيفة مراقبة وتقييم أحداث سلامة المرضى، إجراء تحليل البيانات، والمساعدة في تنفيذ مشاريع تحسين الجودة. يعمل التنفيذي الأول عن كثب مع مدير/مساعد مدير PSQ والفرق الصحية لتحديد مجالات التحسين، تتبع التقدم، وضمان الالتزام ببروتوكولات السلامة والمتطلبات التنظيمية. من خلال تقديم الدعم التشغيلي وضمان التنفيذ الفعال لبرامج السلامة، يلعب التنفيذي الأول لسلامة المرضى والجودة دورًا رئيسيًا في تعزيز ثقافة السلامة، وتحسين جودة الرعاية، وضمان نتائج إيجابية للمرضى.

المسؤوليات الرئيسية:

يؤدي وظائف مكتبية ذات مسؤولية عالية؛ يساعد في ترتيب وتنسيق أنشطة القسم.

يؤسس ويحافظ على السجلات، وأنظمة الملفات، والسجلات.

يحجز مواقع الاجتماعات؛ يتواصل ويؤكد المواعيد والاجتماعات؛ يحضر الاجتماعات ويسجل المحاضر في غياب التنفيذيين لسلامة المرضى والجودة.

يشغل جهاز كمبيوتر، وآلة نسخ، وآلة فاكس، وآلة حاسبة، وغيرها من معدات المكتب الطرفية أثناء أداء الوظائف المعينة.

يستخدم مجموعة متنوعة من تطبيقات برامج معالجة الكلمات، والعروض التقديمية، وقواعد البيانات.

يكتب، يعدل، ويوزع مجموعة متنوعة من المراسلات، والنماذج، والسياسات والإجراءات.

يشارك بفعالية في تنفيذ ومتابعة أنشطة تحسين PSQ.

يتواصل بمعلومات مناسبة من الدراسات ومصادر البيانات إلى رؤساء القسم.

يساعد رئيس القسم في الحفاظ على جميع السجلات الضرورية المتعلقة بعملية JCI أو أي متطلبات اعتماد وتنظيم ذات صلة أخرى.

يساعد في تسهيل الاجتماعات ذات الصلة بالاعتماد.

يساعد رئيس القسم في الحفاظ على سجلات السياسات، والإجراءات، والإرشادات، والنماذج، والمستندات الأخرى؛ يضمن تداول المستندات الحالية وإلغاء تداول المستندات المنتهية.

يؤدي واجبات متنوعة ذات صلة كما يطلب رئيس القسم.

على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء.

يحضر برامج التدريب ذات الصلة بالسلامة والصحة المهنية/مكافحة العدوى، والتدريبات الوهمية، وبرامج التوعية.

يطور، ويراقب، ويدعم تنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية في المستشفى/المجمع وفقًا لسياسات ومعايير قطاع الصحة للسلامة والصحة المهنية الصادرة عن DHA/MOH/MOHAP/DOH (وغيرها من السياسات والمعايير حسب الاقتضاء) ومتطلبات الكيان.

يبلغ عن ويحسن تقارير المخاطر الصحية والسلامة، والحوادث الأخرى، والحوادث القريبة، والمشكلات؛ يساعد في إعداد تقييمات المخاطر.

ينظم برنامج إدارة المخاطر في المنشأة بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية.

يدعم تطوير الأهداف ويراقب تحقيق الأهداف والامتثال لمتطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية عبر جميع الأقسام.

يبلغ ويوفر التوجيه للجنة السلامة والصحة المهنية للكيان، ولجنة الوقاية ومكافحة العدوى، ولجنة CQPS في تطوير البرامج والسياسات لتنفيذ ومراقبة معايير السلامة والصحة المهنية، ومكافحة العدوى، وسلامة المرضى.

يجري أو يشارك في التحقيقات المتعلقة بالحوادث وتفشي الأمراض عند الاقتضاء.

يساعد في مؤشرات الأداء الرئيسية للجهات التنظيمية ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مؤشرات أداء JAWDA، مؤشرات أداء DHA، التدقيق، الاعتمادات، الشهادات، وإعداد التقارير.

يدعم جمع البيانات في جميع أنحاء المستشفى/المجمع من خلال المساعدة في مشاكل جمع البيانات مثل إنشاء النماذج لجمع البيانات، وتحديد البيانات المطلوبة، والتحقق من صحة البيانات، وإعداد التقارير.

يضمن أن البيانات المبلغ عنها تم التحقق منها وتحليلها لتنفيذ التحسينات وتقييم النتائج.

التعليم، المؤهلات، والخبرة:

خريج دورة سكرتارية أو ما يعادلها

ستة أشهر أو أكثر في إعداد الرعاية الصحية

إجادة اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً. اللغة العربية مرغوبة ولكنها ليست ضرورية.

مسؤولية عن نمو مهني مستمر يتجاوز الحد الأدنى من الإعداد.

مهارات قوية في تحليل البيانات وإعداد التقارير مع إتقان أدوات Excel المتقدمة أو البرمجيات الإحصائية.