الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

العملاء

يبني علاقات قوية مع العملاء ويمكنه تقديم المشورة للعملاء بفعالية بشأن مسار العمل، يضيف رؤى لمشاكل العملاء الرئيسية، ويمكنه تحديد وتحويل فرص تطوير الأعمال وفقاً لمبادئ العميل أولاً.

يتعامل مباشرة مع العلاقة (الأعمال) مع العميل في جميع مراحل البحث، يوفر و/أو يحصل على معلومات مفيدة لأغراض إغلاق المشروع والحفاظ على مستوى كامل من رضا العميل نفسه.

يتولى مسؤولية ميزانية المبيعات

الأشخاص

يأخذ دورًا نشطًا في إدارة الأعضاء الآخرين في الفريق وفقًا لسلوكيات القيادة ويعمل مع قائد الفريق لتوزيع المسؤوليات الإدارية وضمان الامتثال لعمليات الموارد البشرية

يعمل عن كثب مع القادة الكبار لتحقيق استراتيجيات الأعمال

البحث

يضمن الإدارة الذاتية وإغلاق عمليات البحث من خلال إشراف مستمر على سير العمل وتنظيم فعال لأنشطة التنفيذيين في المشاريع

تنفيذ عمليات التسليم والمعايير القياسية وأحيانًا المعقدة في مجموعة متنوعة من السياقات

المالية

يساهم بنشاط في تخطيط وتنفيذ الميزانية لضمان الربحية

يضمن الامتثال لعمليات المالية الداخلية

التواصل

يظهر مهارات تواصل فعالة، يتكيف مع أسلوب ونبرة التواصل وفقًا للجمهور والرسالة

يشارك بنشاط في أنشطة ماركوم ويصبح سفيرًا

المهارات الصعبة والأنشطة الرئيسية:

الملف الشخصي

يتطلب 5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة أو مزيج معادل من الخبرة والتعليم. التخصص في البحث أمر ضروري

مهارات قوية في إدارة المشاريع والتخطيط، مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع العملاء، يظهر حساسية تجارية

القدرة على توجيه وإدارة الأعضاء الأكثر حداثة في الفريق، تفويض فعال

القدرة على العمل في بيئة دولية

إجادة اللغة الإنجليزية

الأنشطة الرئيسية

يتلقى الإحاطة، ويحلل ويفهم طلبات العميل؛ يحول الإحاطة إلى مدخلات لفريق العمل، وينظم ويدير الأنشطة لضمان إغلاق المشروع ضمن التوقيت المحدد ومستوى الجودة المتوقع

يراقب باستمرار أنشطة البحث الجارية، ويتعامل مع التواصل مع الميدان، ويحلل بيانات البحث المستلمة، ويقيمها في ضوء طلبات العميل ويكتب التعليقات ذات الصلة لمشاريع متعددة في نفس الوقت

يناقش بشكل مستقل تقدم البحث مع العميل، يشارك النتائج خطوة بخطوة، يجمع المدخلات، يقترح و/أو يناقش مشاريع جديدة، يخطط لأنشطة جديدة

يدير تكاليف المشروع بحيث يتم تسليمها ضمن الميزانية ويتحدى التكاليف المباشرة عند الحاجة

يقدم إرشادات لأعضاء الفريق لتحضير العروض التقديمية ويعمل على التوصيات بشكل مستقل في تنفيذ مبادئ سرد القصة

يخطط للعروض التقديمية مع العملاء؛ يشارك مع جهات الاتصال الخاصة به؛ يقدم النتائج للعميل بشكل مستقل أو مع المدير المباشر وفقًا لتعقيد المشروع وحالة العلاقة مع العميل

يشارك في الأنشطة العبرية مثل المبادرات القطاعية، وخطة العمل المتعلقة بماركوم.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين