موظف حجوزات أول.
Nassmat Golden
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
6 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن موظف حجوزات أول ذو خلفية قوية في صناعة حجوزات الفنادق. سيتولى المرشح المختار إدارة الحجوزات ذات الحجم الكبير، وإدارة علاقات الموردين، وضمان سير عمليات الحجز بسلاسة مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.
المسؤوليات:
- إدارة حجوزات الفنادق للفنادق في مكة والمدينة.
- التنسيق مع موردي الفنادق لتأكيد الحجوزات وتأمين أفضل الأسعار.
- التنسيق مع الموردين والوكلاء والأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة بدقة وفي الوقت المحدد.
- الإشراف على أعضاء الفريق المبتدئين والمساعدة في تدريب أو تأهيل الموظفين الجدد.
- حل القضايا المعقدة أو المتصاعدة من العملاء أو الموردين أو الشركاء بكفاءة وبشكل احترافي.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملية (مثل: وقت تأكيد الحجز، جودة الخدمة، حل الشكاوى).
- المساعدة في تحسين العمليات لزيادة الكفاءة التشغيلية وتقليل أخطاء الخدمة.
- دعم بروتوكولات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك المساعدة في أوقات خارج العمل إذا لزم الأمر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 5+ سنوات من الخبرة في حجوزات الفنادق أو السفر.
- خبرة قوية في أسواق الفنادق في مكة والمدينة.
- معرفة قوية بأنظمة الحجز B2B و B2C.
- الإلمام بمنصات الحجز والفنادق الخارجية.
- مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والتفاوض.
- الحفاظ على تواصل ممتاز باللغتين العربية والإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجوزات أول.
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com