مستشار وظيفي أول للتجزئة D365 Commerce (التجزئة و POS)

Circle K

قيادة تنفيذ وتكوين Dynamics 365 Commerce بما في ذلك قنوات التجزئة، نقاط البيع (MPOS/CPOS)، المقر الرئيسي للتجزئة، إعداد المتجر، ومعلمات التجزئة.

• تكوين ملفات تعريف المتاجر، السجلات، محطات الأجهزة، تخطيطات نقاط البيع، الإشعارات، وأذونات المستخدمين.
• ضمان تزامن دقيق بين نقاط البيع والمقر الرئيسي للمعاملات، المخزون، الأسعار، والترقيات.
• تكوين قوائم الأسعار، الخصومات، الترقيات، القسائم، واستراتيجيات التسعير للتجزئة.
• دعم قواعد برامج الولاء، مستويات العملاء، نقاط المكافأة، ومنطق الاسترداد.
• إدارة الترقيات الموسمية، إعداد الحملات، وتحديثات الأسعار الجماعية عبر 200 متجر.
• تصميم عمليات المتجر من البداية إلى النهاية بما في ذلك إدارة النقد، المعاملات الآمنة، التعامل مع الورديات، إغلاق نهاية اليوم (EOD)، وبيانات التجزئة.
• دعم عمليات التجزئة مثل الاستردادات، الإلغاء، المرتجعات، طلبات العملاء، استلام المتجر، والتسليم المنزلي.
• العمل مباشرة مع مديري المتاجر لمعالجة التحديات التشغيلية، تحسين عمليات نقاط البيع، وضمان امتثال الموظفين.
• دعم سير العمل في المخزون على مستوى المتجر بما في ذلك عد المخزون، تحويلات المخزون، تعديلات المخزون، المرتجعات للبائع (RTV)، وإدارة الفقد.
• ضمان تكامل سلس بين نقاط البيع ووحدات إدارة سلسلة التوريد للتجديد، دقة المخزون، وتقييم المخزون.
• مراقبة تزامن المخزون على مستوى المتجر وحل التباينات.
• إدارة البيانات الخاصة بالتجزئة مثل متغيرات المنتج، الرموز الشريطية، السمات، الفئات، الهيراركية للمنتجات، والتشكيلات.
• ضمان توفر العناصر بدقة لكل متجر من خلال تكوينات تشكيلات القناة.
• دعم التكاملات بين نقاط البيع ومزودي الدفع، أنظمة الولاء، التطبيقات المحمولة، ومنصات التجارة الإلكترونية.
• دعم وتكوين الأجهزة الخاصة بالتجزئة بما في ذلك ميزان الوزن، طابعات الرموز الشريطية، وصناديق النقد، والتنسيق مع الفرق الفنية للامتدادات، سير العمل، وتكاملات واجهة برمجة التطبيقات.
• إنشاء وتقديم لوحات أداء التجزئة بما في ذلك المبيعات، مؤشرات الأداء الرئيسية للمتاجر، أداء الموظفين وتحليل السلة.
• تحليل زيادة الترقيات وتقييم تأثير الخصومات والحملات.
• دعم الإدارة مع احتياجات التقارير اليومية، الأسبوعية، والشهرية للتجزئة.
• إعداد BRD، FRD، FDD، نصوص الاختبار، وأدلة المستخدم لجميع عمليات التجزئة.
• قيادة دورات اختبار المستخدم النهائي مع عمليات التجزئة، مديري المتاجر، وفرق المالية.
• إجراء التدريب لموظفي المتاجر، مراقبي التجزئة، مشرفي نقاط البيع، ومديري المناطق.
• تحليل عمليات المتجر لتحديد الفجوات، عدم الكفاءة، ومشاكل النظام.
• تقديم توصيات لتحسين تجربة المستخدم، سرعة الصراف، ودقة العمليات.
• ضمان الامتثال لعمليات التجزئة، السياسات، ومتطلبات التدقيق.