مدير تمكين المبيعات الأول Lucidya

الواجبات والمسؤوليات

• امتلاك وإدارة تطوير برامج تمكين المبيعات لممثلي الحسابات، وممثلي تطوير المبيعات، ومستشاري الحلول، وفرق نجاح العملاء.
• تصميم، وتقديم، والمتابعة في تنفيذ مواد تدريب المبيعات باستخدام تصميم التدريس وطرق 70/20/10
• إنتاج وإدارة مواد تدريب جذابة (قصص، كتيبات، عروض تقديمية، أدلة، تعلم إلكتروني) بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.
• بناء وصيانة متتبع ROI مباشر لتنفيذ التدريب لإظهار فعالية التسليم مع التأثير المباشر على مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.
• التعاون مع خبراء الموضوع (SMEs) وأصحاب المصلحة لضمان دقة وملاءمة محتوى التدريب.
• الحفاظ على مواد التدريب من خلال مراجعات وتحديثات منتظمة.
  دعم تطوير أفضل الممارسات، والسياسات، والعمليات لتحسين أداء المبيعات وتحسين عملية المبيعات.
• حضور اجتماعات مراجعة الأعمال الشهرية لتقييم فعالية تنفيذ التدريب ومعالجة الفجوات الجديدة عند ظهورها.
• الشراكة مع المبيعات والتسويق لإنشاء محتوى تمكين مؤثر (كتيبات، بطاقات المعركة، مواد موجهة للمشترين).
• إدارة وتحسين أدوات تمكين المبيعات (LMS، إدارة المحتوى، CRM).
  

• 10+ سنة خبرة في بناء وإدارة برامج تمكين المبيعات، بما في ذلك منهج التدريب، والتوجيه، والتقييم.
• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات تحمل حصة (دور AE/AM في المبيعات المعقدة).
• مهارات استشارية وتواصل قوية؛ قادر على التأثير دون سلطة رسمية.
• مهارات ممتازة في التيسير وتقديم التدريب.
• فهم قوي لمعرف المنتج، وفوائد العملاء، والمنافسة.
• معرفة بمبادئ تصميم التدريس وخبرة في إنشاء برامج التعلم المدمج.
• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية؛ قادر على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.
• الإجادة في تكنولوجيا تمكين المبيعات (أنظمة CRM مثل Salesforce/HubSpot، LMS، CMS، أدوات تفاعل المبيعات).
• مريح في التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة.
• طاقة عالية، دافع ذاتي مع القدرة على التكيف بسرعة في بيئة سريعة الوتيرة.

الخبرة والمهارات المرغوبة

• معرفة بأساليب المبيعات مثل MEDDPICC أو أطر المبيعات المعقدة الأخرى (Challenger، Consultative Selling، إلخ).
• خبرة في مواءمة برامج التمكين مع دورات مبيعات المؤسسات الأكثر تعقيدًا.
• شهادة رسمية في تدريب المبيعات