أخصائي أول للمبيعات

K Line Europe

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير المبيعات واكتساب العملاء
• التفاعل بشكل استباقي، وتحويل فرص الأعمال الجديدة ضمن شرائح العملاء المعينة (مثل، مختبرات تقويم الأسنان، DSOs، علامات المحاذاة، الممارسات الخاصة).
• استغلال أدوات توليد العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي لبناء والحفاظ على أنبوب مبيعات قوي.
• تنفيذ التواصل المستهدف عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والاجتماعات الافتراضية، مع تكييف النهج وفقًا للاحتياجات الثقافية والإقليمية المختلفة (أوروبا، الولايات المتحدة).
• تقديم العروض التقديمية الاحترافية، والمقترحات، والعروض التجارية التي تعالج نقاط الألم لدى العملاء وتبرز القيمة الفريدة لحلول K Line للأجهزة المصنوعة حسب الطلب.
• تصفية والتحقق من بيانات توليد العملاء المحتملين الجماعية للتأكد من أن العملاء المحتملين الذين يتوافقون مع نوع العميل والمعايير المؤهلة يتم إعطاؤهم الأولوية، وتجنب الجهود غير المثمرة.
• تسجيل وتوثيق جميع العملاء المحتملين، والاتصالات، وتفاعلات العملاء ضمن نظام إدارة علاقات العملاء لضمان الرؤية الكاملة والتتبع الدقيق من العميل المحتمل حتى التفعيل والتوجيه.
• الإشراف على دورة المبيعات بالكامل من تأهيل العملاء المحتملين، والتفاعل، والتفاوض حتى التوجيه الأولي وتحقيق أحجام العملاء المتفق عليها.
• بمجرد أن تصل العملاء إلى مستويات تقديم ثابتة، يتم الانتقال بسلاسة إلى فريق تجربة العملاء لإدارة العلاقات على المدى الطويل.

• إدارة الحسابات وبناء العلاقات
• العمل كجهة الاتصال التجارية الرئيسية للحسابات المعينة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة على مستوى C والمستوى الإداري.
• إجراء فحوصات دورية، ومراجعات، وتحديثات الأداء لتعزيز الثقة والولاء.
• العمل كمستشار موثوق، وتقديم K Line كشريك نمو استراتيجي بدلاً من مجرد مورد.

• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير
• تلبية وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار، بما في ذلك:
• عدد العملاء المحتملين الذين تم الاتصال بهم
• المواعيد المحجوزة
• المقترحات السعرية المرسلة
• معدلات التحويل ونمو الإيرادات
• تقديم تقارير أسبوعية وشهرية دقيقة عن التقدم، وصحة الأنبوب، والتوقعات

• التعاون عبر الوظائف
• العمل عن كثب مع فريق نجاح العملاء لضمان تجربة توجيه سلسة لجميع العملاء الجدد.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير وإنهاء حلول التعبئة والتغليف والعلامات التجارية المخصصة للعملاء ذوي العلامات الخاصة.
• الشراكة مع فرق الإنتاج وتخطيط العلاج لضمان توافق الوعود التجارية مع القدرات التشغيلية.

• تحليل السوق والاستراتيجية
• مراقبة أنشطة المنافسين، والاتجاهات الصناعية، والعلامات التجارية الجديدة باستمرار.
• تقديم الملاحظات ورؤى السوق لتشكيل استراتيجية K Line التجارية، ونماذج التسعير، وتحسينات الخدمة.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية