قائد فريق مبيعات أول

Broadnet

1. استراتيجية المبيعات والتنفيذ

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات فعالة تستهدف العملاء من الشركات، والموزعين، والشركاء الاستراتيجيين.
• تحديد وتحويل فرص الأعمال الجديدة لخدمات A2P، الرسائل القصيرة الجماعية، البحث في HLR، وخدمات موزعي الرسائل القصيرة.
• مراقبة أداء الفريق مقابل الأهداف، وضمان تحقيق أهداف الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• دعم أعضاء الفريق في إغلاق الصفقات المعقدة والحفاظ على أنبوب مبيعات صحي.

2. إدارة علاقات العملاء

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والشركاء.
• التصرف كنقطة تصعيد وضمان حل سريع لمخاوف العملاء.
• إجراء مراجعات تجارية منتظمة مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ وفرص البيع الإضافي.

3. تطوير السوق والبحث

• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الاتصالات، وتغيرات الأسعار، وأنشطة المنافسين.
• تحديد المناطق ذات الإمكانيات العالية واقتراح استراتيجيات لتوسيع وجود السوق.
• التعاون مع فرق التسويق والتقنية لمواءمة الرسائل وعروض الخدمات مع احتياجات العملاء.

4. قيادة الفريق والتعاون

• قيادة، وتوجيه، وتحفيز فريق مبيعات صغير، وتقديم التوجيه والتعليقات على الأداء.
• التنسيق مع دعم العملاء، والتسويق، والأقسام التقنية لضمان تجربة سلسة للعملاء.
• تشجيع ثقافة موجهة نحو النتائج وتركز على العملاء داخل الفريق.

5. التفاوض على العقود وإدارة الحسابات

• الإشراف على المفاوضات وضمان أن العقود تلبي معايير الربحية والامتثال.
• الإشراف على دورة حياة الحساب، من الانضمام إلى التجديد، وضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.