مدير حسابات سيلزفورس أول

Cloudastick Systems

وصف الوظيفة
تتجاوز هذه الوظيفة الهجينة بدوام كامل كمدير حسابات أول في سيلزفورس المبيعات التقليدية من خلال دمج الاستشارات الاستراتيجية، وقيادة الحسابات الرئيسية، وامتلاك نمو الإيرادات. في هذه الوظيفة العليا، ستقود دورات مبيعات معقدة، وتدير محافظ عملاء عالية القيمة، وتعمل كمستشار استراتيجي لأصحاب المصلحة على مستوى C. لن تحدد فقط التحديات التجارية ولكن ستحرك بنشاط حلول سيلزفورس التحويلية التي تتماشى مع أهداف العملاء على المدى الطويل.
ستقوم بتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين، والمساهمة في تطوير استراتيجية المبيعات، والتعاون عبر الوظائف مع فرق التسليم، والتسويق، والمنتجات لضمان نجاح العملاء. ستتضمن مهامك اليومية البحث عن العملاء المؤهلين على مستوى المؤسسات، وتقديم عروض تجريبية ذات تأثير عالٍ، وصياغة مقترحات مخصصة، والتفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات متعددة الأطراف. توفر هذه الوظيفة الهجينة المرونة للتوازن بين التفاعل الشخصي والكفاءة عن بُعد.
المهارات المطلوبة
درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير ميزة إضافية.
خبرة واسعة في مبيعات B2B مع سجل حافل ثابت من تجاوز أهداف الإيرادات عالية القيمة.
5+ سنوات من الخبرة في صناعة التكنولوجيا، ويفضل في مبيعات SaaS أو البرمجيات المؤسساتية.
فهم عميق لنظم إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع خبرة عملية مطلوبة في سيلزفورس CRM.
مهارات استثنائية في التواصل، والحضور التنفيذي، وتفاعل أصحاب المصلحة، بما في ذلك العروض التقديمية على مستوى C.
قدرات متقدمة في التفاوض وإغلاق الصفقات عبر دورات مبيعات معقدة.
عقلية استراتيجية لحل المشكلات مع القدرة على تصميم حلول تركز على العملاء وقابلة للتوسع.
مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع خبرة في إدارة حسابات مؤسسية متعددة.
قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل، وقيادة التعاون عبر الوظائف، وتوجيه أعضاء فريق المبيعات المبتدئين.
مدفوع بالنتائج ومحفز للغاية لنجاح العملاء على المدى الطويل والاحتفاظ بهم.
ذكاء عاطفي عالٍ ونهج استشاري لفهم احتياجات العملاء ومعالجتها.
المسؤوليات
قيادة تخطيط الحسابات الاستراتيجية وتحديد فرص النمو في الحسابات الرئيسية بشكل استباقي.
العمل كنقطة تصعيد رئيسية لاحتياجات العملاء المعقدة وضمان حل فعال وفي الوقت المناسب مع الاحترافية.
تعزيز علاقات طويلة الأمد موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار عبر حسابات المؤسسات.
المناصرة لعقلية تركز على العميل من خلال تقديم تجارب استثنائية طوال دورة المبيعات وما بعد المبيعات.
مواءمة توقعات العملاء مع النتائج التجارية، مع ضمان الوضوح حول الجداول الزمنية، والتسليمات، وتحقيق القيمة.
الإشراف على تنفيذ شامل للتسليمات، وضمان تلبية المعايير الجودة، والالتزامات التعاقدية، والأهداف التجارية.
تحديد وتتبع مقاييس النجاح (KPIs) للحسابات الرئيسية لمراقبة الصحة، والأداء، وإمكانات النمو.
تقديم تواصل واضح ومتسق لكل من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين حول حالة المشروع، والتحديات، والفرص.
التعاون عبر الوظائف مع فرق المنتجات، والتسويق، والتسليم لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بالإيرادات.
المساهمة في جهود التحسين المستمر ودعم العمليات القابلة للتوسع التي تدفع نمو الأعمال المستدام.
توجيه أعضاء الفريق المبتدئين والمساعدة في تشكيل استراتيجيات التفاعل مع العملاء عبر المنظمة.
يرجى ملء هذا النموذج للتقدم لوظيفة مدير حسابات أول في سيلزفورس