مهندس خدمات مشاركة أول SAP

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

8 - 10 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تظهر إدارة الجودة الشاملة مستوىً متميزًا من الحماس للتقدمات التجارية التي يمكّنها التكنولوجيا، موضحة بوضوح للعميل الاتجاهات الحالية للتكنولوجيا بما في ذلك السحابة العامة والخاصة، والتكنولوجيا في الموقع والتكنولوجيا الهجينة والاتجاهات؛ التكنولوجيا المدمرة، صناعة الأتمتة، التعلم الآلي، انفجار السحابة، التصور، PAAS، SAAS، IAAS، IOT، الصناعة 4.0، الأمن السيبراني، البيانات الكبيرة، الحوسبة الكمومية، الذكاء الاصطناعي، البلوكشين، التوأم الرقمي، المصانع الذكية، وما إلى ذلك. تتعاون إدارة الجودة الشاملة مع جميع موظفي SAP المعنيين بالعميل وتبقي فريق القيادة الإقليمي في SAP وفريق Engagements Premium الخاص بالعميل على علم بالتقدم والمخاطر والتحديات والإنجازات.

تظهر إدارة الجودة الشاملة مستوىً متميزًا من الحماس والفهم لـ:

  • استراتيجية ومتطلبات العميل
  • مشهد الحلول للعميل
  • عمليات الأعمال للعميل
  • صناعة العميل

المسؤوليات

  • تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع العميل والعمل ليتم التعرف عليه كمستشار موثوق يقدم توجيهًا غير متحيز، مما يضمن تمكين فريق العميل
  • التعاون مع أي نظام تكامل (SI) للعميل، وتقديم إجراء تصحيحي عندما يسير النظام في الاتجاه الخاطئ أو يقدم توصيات غير صحيحة للعميل، تبرز إدارة الجودة الشاملة المخاطر بشكل دبلوماسي وتقدم توصيات بديلة من SAP. تلتقط وتبلغ كيف يقود الانخراط القيمة التجارية للعميل
  • تنفيذ خارطة الطريق للتحول الرقمي للعميل، وإنشاء وتعديل خطة خدمة Engagements Premium من SAP حسب الحاجة لتحقيق النجاح
  • تنسيق نمذجة السيناريوهات التجارية، ودفع تحقيق النتائج الإيجابية
  • دعم التكامل الفني لكامل مجموعة الحلول والمنتجات، من البداية إلى النهاية، عبر جميع المناظر الطبيعية والمنصات، وتقديم توصيات لتحسينات العمليات الفنية أو التجارية
  • توفير منصة ومنتدى للأفكار والابتكار لسيناريوهات الأعمال
  • تحديد القضايا الرئيسية، وتحديد خطة العمل المرتبطة بها ودفع عملية الحل، مع تقديم المساعدة الفورية للعميل في حالات الأزمات

المتطلبات

  • درجة بكاليوس أو ماجستير في STEM: العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات و / أو خبرة معادلة في مجال التكنولوجيا.
  • إتقان اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية العربية
  • تُعرف الخبرة المعادلة في مجال التكنولوجيا بأنها 8+ سنوات من الخبرة العملية في SAP سواء على السحابة، أو المنصة، أو تكنولوجيا التطبيقات (BASIS)، أو الحلول، أو برمجة التطبيقات أو التطوير. تُفضل خبرة SAP HANA، SAP S/4 HANA، منصة SAP السحابية، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الفوري، التعلم الآلي، خبرة الأتمتة
  • مهارات استثنائية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية، وفهم قوي للأعمال ومهارات التقديم، والقدرة على التفكير بحرية وابتكار، ووعي ثقافي قوي، واحترام، ودبلوماسية، واحترافية، وموجهة بشدة نحو خدمة العملاء مع مهارات قوية في إدارة العملاء
  • مهارات قوية في إدارة مشاريع SAP وإدارة العلاقات المعتمدة على القيمة
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات وأخلاقيات العمل القوية مطلوبة
  • التصنيفات التالية مفضلة:
      • بنية المؤسسة
      • السحابة
      • البرمجة
      • SAP (المنتجات، الحلول، التطبيقات، التقنية)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة بكاليوس أو ماجستير في STEM: العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات و / أو خبرة معادلة في مجال التكنولوجيا.
  • إتقان اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية العربية
  • تُعرف الخبرة المعادلة في مجال التكنولوجيا بأنها 8+ سنوات من الخبرة العملية في SAP سواء على السحابة، أو المنصة، أو تكنولوجيا التطبيقات (BASIS)، أو الحلول، أو برمجة التطبيقات أو التطوير. تُفضل خبرة SAP HANA، SAP S/4 HANA، منصة SAP السحابية، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الفوري، التعلم الآلي، خبرة الأتمتة
  • مهارات استثنائية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية، وفهم قوي للأعمال ومهارات التقديم، والقدرة على التفكير بحرية وابتكار، ووعي ثقافي قوي، واحترام، ودبلوماسية، واحترافية، وموجهة بشدة نحو خدمة العملاء مع مهارات قوية في إدارة العملاء
  • مهارات قوية في إدارة مشاريع SAP وإدارة العلاقات المعتمدة على القيمة
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات وأخلاقيات العمل القوية مطلوبة

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس خدمات مشاركة أول

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

SAP

At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.

SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and provides opportunities for all. We believe that together we can transform industries, grow economics, lift up societies and sustain our environment. Because it s the best-run businesses that make the world run better and improve people s lives.

SAP Premium Engagements namely SAP MaxAttention and SAP ActiveAttention - are white glove and strategic engagements with SAP s largest customers. Both engagements provide premium advisory and support services for the customer journey to the Intelligent Enterprise.

قراءة المزيد

https://jobs.sap.com/job/Riyadh-Senior-Services-Engagement-Engineer-11435/1240786101/

وظائف مماثلة

مدير مبيعات برامج تكنولوجيا المعلومات – المملكة العربية السعودية

RAPIDDATA TECHNOLOGIES SOLUTIONS L.L.C

  • 5 - 10 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة

Peroptyx

  • 0 عام
  • جدة ، الرياض ، شيبة - المملكة العربية السعودية

مدير مشروع مصرفي مؤسسي

عرض الكل