مهندس خدمات مشاركة أول SAP

نشرت في 9 سبتمبر

الخبرة

8 - 10 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يظهر TQM مستوى متميز من الحماس للتقدمات التجارية المدعومة بالتكنولوجيا، موضحًا بوضوح للعميل اتجاهات التكنولوجيا الحالية بما في ذلك السحابة العامة والخاصة، والتكنولوجيا المحلية والهجينة والاتجاهات؛ التكنولوجيا المدمرة، صناعة الأتمتة، التعلم الآلي، الانفجار السحابي، التصور، PAAS، SAAS، IAAS، IOT، الصناعة 4.0، الأمن السيبراني، البيانات الضخمة، الحوسبة الكمومية، الذكاء الاصطناعي، blockchain، التوأم الرقمي، المصانع الذكية، وما إلى ذلك. يعمل TQM بالتعاون مع جميع موظفي SAP ذوي الصلة بالعميل، ويُبقي فريق القيادة الإقليمي في SAP وفريق Engagements Premium للعميل على علم بالتقدم والمخاطر والتحديات والإنجازات.

يظهر TQM مستوى متميز من الحماس والفهم لـ:

  • استراتيجية ومتطلبات العميل
  • مشهد الحلول للعميل
  • عمليات الأعمال للعميل
  • صناعة العميل

المسؤوليات

  • يعمل على تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع العملاء ويعمل ليكون معترفًا به كمستشار موثوق يوفر توجيهًا غير متحيز، مما يضمن تمكين فريق العميل
  • يتعاون مع أي نظام تكامل (SI) للعميل، موفرًا إجراءات تصحيحية عندما يكون SI يتجه نحو المسار الخطأ أو يقدم توصيات غير صحيحة للعميل، يسلط TQM الضوء بشكل دبلوماسي على المخاطر ويقدم توصيات بديلة من SAP. يلتقط ويبلغ كيف أن الارتباط يدفع قيمة الأعمال للعميل
  • تنفيذ خارطة الطريق للتحول الرقمي للعميل، وإنشاء وتعديل خطة خدمة Engagements Premium من SAP حسب الحاجة لدفع النجاح
  • تنسيق نمذجة سيناريوهات الأعمال، ودفع تحقيق النتائج الإيجابية
  • دعم التكامل الفني لمجموعة الحلول والمنتجات بأكملها، من البداية إلى النهاية، عبر جميع المشاهد والمنصات، موفرًا توصيات لتحسينات تقنية أو عملية الأعمال
  • توفير منصة ومنتدى للأفكار والابتكار لسيناريوهات الأعمال
  • تحديد القضايا الرئيسية، تعريف خطة العمل المرتبطة بها ودفع عملية الحل، مما يوفر دائمًا للعميل المساعدة الفورية في حالات الأزمات

المتطلبات

  • درجة بكاليوس أو ماجستير في STEM: العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات و / أو خبرة معادلة في مجال التكنولوجيا.
  • إجادة اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية العربية
  • تُعرَّف الخبرة المعادلة في مجال التكنولوجيا بأنها 8+ سنوات من الخبرة العملية في SAP سواء على السحابة، أو المنصة، أو تكنولوجيا التطبيقات (BASIS)، أو الحل، أو برمجة التطبيقات أو التطوير. يفضل خبرة في SAP HANA، SAP S/4 HANA، SAP Cloud Platform، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء في الوقت الحقيقي، التعلم الآلي، خبرة الأتمتة
  • استثنائية في مهارات التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية والعربية، فهم قوي للأعمال ومهارات العرض، القدرة على التفكير بحرية وابتكار، وعي ثقافي قوي، احترام، دبلوماسية، ومهنية، ويميل بشدة نحو خدمة العملاء مع مهارات إدارة العملاء القوية
  • مهارات قوية في إدارة مشاريع SAP وإدارة العلاقات القائمة على القيمة
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات وأخلاقيات العمل القوية مطلوبة
  • الشهادات التالية مفضلة:
      • هندسة المؤسسات
      • السحابة
      • البرمجة
      • SAP (المنتجات، الحلول، التطبيقات، التقنية)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة بكاليوس أو ماجستير في STEM: العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات و / أو خبرة معادلة في مجال التكنولوجيا.
  • إجادة اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية العربية
  • تُعرَّف الخبرة المعادلة في مجال التكنولوجيا بأنها 8+ سنوات من الخبرة العملية في SAP سواء على السحابة، أو المنصة، أو تكنولوجيا التطبيقات (BASIS)، أو الحل، أو برمجة التطبيقات أو التطوير. يفضل خبرة في SAP HANA، SAP S/4 HANA، SAP Cloud Platform، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء في الوقت الحقيقي، التعلم الآلي، خبرة الأتمتة
  • استثنائية في مهارات التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية والعربية، فهم قوي للأعمال ومهارات العرض، القدرة على التفكير بحرية وابتكار، وعي ثقافي قوي، احترام، دبلوماسية، ومهنية، ويميل بشدة نحو خدمة العملاء مع مهارات إدارة العملاء القوية
  • مهارات قوية في إدارة مشاريع SAP وإدارة العلاقات القائمة على القيمة
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات وأخلاقيات العمل القوية مطلوبة

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس خدمات مشاركة أول

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

SAP

At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.

SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and provides opportunities for all. We believe that together we can transform industries, grow economics, lift up societies and sustain our environment. Because it s the best-run businesses that make the world run better and improve people s lives.

SAP Premium Engagements namely SAP MaxAttention and SAP ActiveAttention - are white glove and strategic engagements with SAP s largest customers. Both engagements provide premium advisory and support services for the customer journey to the Intelligent Enterprise.

قراءة المزيد

https://jobs.sap.com/job/Riyadh-Senior-Services-Engagement-Engineer-11435/1240786101/

وظائف مماثلة

دليل مشروع تكنولوجيا المعلومات

COFORGE LIMITED

  • 3 - 8 سنوات
  • جدة، المملكة العربية السعودية

مدير مشروع البرمجيات

Asgatech

  • 5 - 7 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

مستشار SAP الوظيفي

عرض الكل