كبير أخصائي وسائل الإعلام الاجتماعية

Specialized Seamless Ser...

مهام الوظيفة

• تخطيط وتطوير وتقديم استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الشاملة والتقويمات المحتوى عبر المنصات (فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، تويتر/إكس، تيك توك، يوتيوب، إلخ).
• إنشاء ونشر محتوى مكتوب ومرئي وفيديو جذاب يتماشى مع صوت العلامة التجارية وأهداف الشركة.
• قيادة الحملات المدفوعة والعضوية على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك استهداف الجمهور، كتابة نصوص الإعلانات، إدارة الميزانية، التقارير، والتحسين.
• مراقبة المنصات للاتجاهات، المحادثات، والفرص؛ التفاعل بشكل استباقي مع المجتمع عبر الإنترنت لتعزيز السمعة وولاء العملاء.
• تحليل مقاييس الأداء، إعداد تقارير منتظمة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الاستراتيجيات وزيادة العائد على الاستثمار.
• التعاون الوثيق مع فرق التسويق، التصميم، المنتج، والتجارة لضمان اتساق العلامة التجارية والحملات المتكاملة.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، والتسويق الرقمي للحفاظ على مجموعة سمير في مقدمة الابتكار.
• ضمان أن جميع المحتويات تتوافق مع سياسات الشركة، واللوائح المعنية، والحساسيات الثقافية في السعودية والمنطقة الأوسع.
• إدارة العلاقات مع المؤثرين، الشركاء، الوكالات الرقمية، وممثلي المنصات لتعظيم فرص العلامة التجارية.
• دعم إدارة سمعة العلامة التجارية، الاتصال في أوقات الأزمات، وأنشطة خدمة العملاء على القنوات الاجتماعية حسب الحاجة.

مؤهلات الوظيفة

• درجة البكاليوس في التسويق، الاتصالات، الوسائط الرقمية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي، بما في ذلك الحملات المدفوعة وإنشاء المحتوى.
• فهم قوي لخوارزميات المنصات، وإدارة المجتمع، وتقنيات نمو الجمهور، وأدوات التحليلات (مثل: مجموعة أدوات الأعمال من ميتا، جوجل أناليتكس، سبراوت سوشيال، هوتسويت، إلخ).
• سجل حافل من بناء حملات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة المعتمدة على البيانات مع تأثيرات قابلة للقياس على الأعمال.
• مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.
• إبداع، اهتمام بالتفاصيل، وشغف بالثقافة الرقمية الناشئة والاتجاهات.
• خبرة في التصميم الجرافيكي، تعديل الصور/الفيديو، أو استخدام أدوات إبداعية (فوتوشوب، كانفا، بريمير، إلخ) مرغوبة بشدة.

الكفاءات الرئيسية لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي العليا

• عقلية تحليلية قوية؛ مرتاح للعمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية، الرؤى، ولوحات المعلومات.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة، المواعيد النهائية، والمشاريع في بيئة سريعة.
• سلوك تعاوني، استباقي، وموجه نحو الحلول.
• معرفة بأفضل ممارسات سلامة العلامة التجارية وإدارة المخاطر في بيئة رقمية.
• مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين لإدارة المجتمعات، والشراكات، والتعاون بين الفرق.