مهندس حلول أول - الطاقة (مواطن سعودي)

RedHat

ملخص الوظيفة

تسعى منظمة مبيعات ريد هات في المملكة العربية السعودية إلى استقطاب مهندس حلول حسابات أول ذو خبرة مثبتة في قطاع الطاقة للانضمام إلى فريق حساباتنا في الرياض وقيادة التفاعلات الفنية عالية التأثير عبر الحسابات الاستراتيجية. هذه الوظيفة محورية في تقديم قيمة ريد هات طوال دورة حياة العميل الكاملة من الاكتشاف المبكر وتصميم الحلول إلى التبني والنجاح والنمو.

من خلال الاستفادة من المعرفة التقنية العميقة، وفهم الصناعة، ومهارات بيع الحلول، ستعمل كمستشار موثوق، helping customers navigate complex situations with Red Hat’s offering.

تتضمن هذه الوظيفة قيادة وتنسيق الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المبيعات، والمنصة، والخدمات، ونجاح العملاء لضمان التوافق الاستراتيجي، والتنفيذ المؤثر، وتحقيق النتائج القابلة للقياس.

النجاح يعتمد على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتصميم حلول مبتكرة وقابلة للتوسع، ودفع القيمة المستدامة للعملاء. النهج الاستباقي الذي يركز على العميل ضروري، بالإضافة إلى القدرة على تعزيز التعاون بين الأطراف المعنية الداخلية والخارجية، وضمان تحقيق العملاء للنجاح المستدام.

ما ستقوم به

• كن القائد الفني في حسابات العملاء المعينة، وبناء علاقات قوية لفهم أهدافهم وتحدياتهم والنتائج المطلوبة بينما تعمل كمستشار موثوق لفرقهم الفنية. أظهر فهمًا واضحًا لعمل العميل وكيف تؤثر حلول ريد هات على نجاحهم.

• كن المستشار الفني لفريق المبيعات، مقدمًا مدخلات استراتيجية حول جميع الجوانب الفنية لعملية البيع.

• تعاون مع المبيعات لتحديد وتخفيف العقبات الفنية، وفهم المتطلبات، ومحاذاة حلول ريد هات مع احتياجات العملاء.

• ساعد في تطوير العروض والرد على طلبات تقديم العروض بخبرة فنية وتوصيات حلول.

• صمم وقدم حلولًا فنية تعالج تحديات العملاء وتتوافق مع الأهداف التجارية.

• قم بقيادة المحادثات الفنية للمبيعات، موضحًا كيف تلبي محفظة ريد هات الاحتياجات الفنية والتنظيمية.

• أظهر التأثير التجاري لتقنيات ريد هات من خلال العروض الفنية، والنقاشات، وإثباتات المفهوم.

• امتلك الانتصار الفني لكل فرصة من خلال تنسيق الأشخاص والموارد والرسائل المناسبة لتحقيق قبول العملاء.

• قدّم توجيهًا ودعمًا فنيًا مستمرين، وحل المشكلات ودفع التبني.

• قم بإجراء فحوصات دورية مع العملاء لتقييم الرضا، وتحديد الفرص للتوسع والبيع الإضافي، ومعالجة أي ثغرات.

• كن صوت العميل داخل ريد هات، مقدمًا ملاحظات قابلة للتنفيذ حول المنتجات والميزات والخدمات.

ما ستجلبه

• خلفية تقنية قوية مع خبرة عملية في هندسة الحلول، والبيع الاستشاري، وإدارة دورة المبيعات الكاملة (قبل وبعد البيع) مع العملاء.

• خبرة في محفظة منتجات ريد هات، مع خبرة في مجالات التكنولوجيا الرئيسية مثل السحابة الهجينة، والأتمتة، والتخيل، وتعبئة الحاويات، وDevOps، وهندسة المنصات.

• مهارات استثنائية في التواصل والعروض التقديمية التنفيذية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية، بما في ذلك أصحاب المصلحة على مستوى التنفيذي.

• خبرة مثبتة في نجاح العملاء، وتخطيط الحسابات الفنية، أو الأدوار ذات الصلة التي تركز على تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

• قدرة مثبتة على التعاون عبر الوظائف وبناء علاقات قوية داخلية وخارجية.

• مهارات قوية في الاكتشاف، وحل المشكلات، والتحليل للكشف عن متطلبات العملاء وتصميم الحلول المناسبة.

• القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ديناميكية سريعة، مستفيدًا من ثقافة ريد هات المفتوحة لتحقيق الأهداف التجارية.

• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع وتحديد الأولويات عبر حسابات العملاء المتعددة.

• قدرة قوية على الفهم التجاري مع فهم كيف تؤثر التفاعلات الفنية على نتائج الأعمال.

• استعداد للسفر حسب الحاجة لدعم متطلبات العملاء والأعمال.