مهندس حلول أول - ServiceNow

Aceis Services

ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن مهندس حلول أول لقيادة هندسة ServiceNow على مستوى المؤسسات، والحوكمة، والتسليم لمنظمة نفط وغاز متعددة الجنسيات في الإمارات العربية المتحدة ضمن بيئة مدفوعة بـ SAFe و CoE.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وقيادة هندسة ServiceNow من النهاية إلى النهاية، والمعايير، والحوكمة، والقابلية للتوسع
• الإشراف على مجالات CoE بما في ذلك ITSM و ITOM و ITAM و SecOps و HRSD و WSD و AI
• قيادة مجالس مراجعة الهندسة وحوكمة قطارات الإصدارات المرنة (ARTs)
• تصميم حلول ServiceNow متعددة المجالات واستراتيجيات البيانات الخاصة بالمؤسسة
• دفع اعتماد CMDB/CSDM ومبادرات خارطة الطريق للمنصة
• هندسة التكاملات عبر منصات SAP و HR و Finance و Security و Cloud
• تحديد هندسة تكامل REST/SOAP API والهندسة المعمارية المدفوعة بالحدث
• تقديم القيادة المعمارية SAFe، وتخطيط PI، ومحاذاة التسليم
• ضمان الأمان، والامتثال، والتخفيف من المخاطر، واستدامة المنصة
• توجيه المهندسين والتعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال و IT الكبار

المتطلبات التقنية

• ITSM و ITOM و ITAM (HAM/SAM Pro) و SecOps و HRSD و WSD و ServiceNow AI/GenAI و App Engine و CSDM
• خبرة قوية في CMDB و CSDM واستراتيجية البيانات الخاصة بالمؤسسة و التكاملات عبر الوحدات
• خبرة في تكامل SAP و HR و Finance و Security و المنصات المؤسسية
• معرفة قوية بـ REST/SOAP APIs و الهندسة المعمارية المدفوعة بالحدث و حوكمة CI/CD
• خبرة في استراتيجية النسخ، وحوكمة الإصدارات، والترقيات وإدارة دورة حياة المنصة
• معرفة بقدرات ServiceNow AI وتكاملات GenAI ضمن سير العمل المؤسسي