أخصائي أول، تدريب ما بعد البيع

Ceer

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:

• إعداد وإجراء وتقييم برامج التدريب الفني المتعلقة بأنظمة المركبات الكهربائية، سلامة الجهد العالي، التشخيص، وإجراءات الإصلاح.
• تقديم جلسات تدريبية بقيادة مدرب، عملية، ورقمية عبر ورش التدريب الفني، مختبرات المركبات الكهربائية، مراكز الخدمة، والفصول الدراسية.
• تطوير وتحديث المناهج التدريبية، المحتوى الفني، أدلة التدريب، العروض التقديمية، والتقييمات وفقًا لمعايير CEER.
• إجراء تقييمات كتابية وعملية لقياس كفاءة الفني واستعداده.
• الحفاظ على مواد التدريب، وضمان الدقة، والاتساق، والتوافق مع تحديثات المنتجات وإصدارات الهندسة.
• دعم إعداد خطة التدريب السنوية والربع سنوية لتلبية متطلبات القسم والشبكة.
• تتبع أداء المتدربين، والحضور، وحالة الشهادات؛ والحفاظ على سجلات تدريب دقيقة.
• تقديم ملاحظات حول فجوات مهارات الفنيين وتوصية بالتدخلات التدريبية إلى مدير تدريب ما بعد البيع.
• دعم إدخال النماذج الجديدة من خلال تطوير وتقديم محتوى تقني لإطلاق المنتجات.
• ضمان توافق جميع أنشطة التدريب مع بروتوكولات سلامة المركبات الكهربائية والجهد العالي.
• المساعدة في تجربة والتحقق من صحة أدوات التدريب الجديدة، والمعدات، وأساليب التدريس.

المسؤوليات الإدارية الرئيسية:

• المساهمة في تحقيق أهداف القسم من خلال تقديم تدريب دقيق وعالي الجودة وتحقيق الأهداف المعينة.
• دعم تنفيذ السياسات، والإجراءات، والضوابط التي تغطي جميع أنشطة التدريب المعينة.
• تحديد الفرص للتحسين المستمر في عمليات التدريب، والمواد، والأدوات، وأداء المتدربين.
• ضمان دقة وتوقيت جميع التقارير، والتقديمات، والتقييمات، والوثائق ضمن وظيفة التدريب.
• الحفاظ على سرية المعلومات الداخلية لـ CEER، وبيانات التدريب، والمحتوى الفني المملوك.
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة، والسلامة، والأمن، والبيئة (HSSE)، وخاصة ممارسات سلامة المركبات الكهربائية والجهد العالي.