أخصائي أول - نظم الأعمال والحلول

The Red Sea Development Company

تكوين وتحسين SAP SD

• دعم تصميم الحلول وإجراء تكوين عمليات SAP SD من البداية إلى النهاية للسلع والخدمات بما في ذلك الإنتاج للمخزون، والإنتاج حسب الطلب، والمبيعات من طرف ثالث، والمعاملات بين الشركات ومعاملات داخل الشركة من منظور التجارة والجملة.
• إعداد إجراءات التسعير، والترقيات، والخصومات، وخطط الفواتير لنماذج الأعمال المتنوعة
• تنفيذ ودعم أنواع أوامر البيع القياسية والمخصصة، ومعالجة التسليم، والفوترة بما في ذلك إرجاع العملاء والرفض الكلي أو الجزئي عند التسليم.
• دعم تصميم واجهات بيانات العملاء الأساسية، واتفاقيات التسعير، وإدارة ائتمان العملاء، ومعالجة المدفوعات (بما في ذلك السلف من العملاء)
• التعاون ودعم تصميم الحلول، وأتمتة العمليات، ودمج سوق B2B، ونظم إدارة المستودعات وغيرها من الأنظمة مع SAP S/4 HANA لدفع العمليات التجارية الأمثل من البداية إلى النهاية لتحسين العمليات التجارية.
• التعاون ودعم تصميم الحلول، وتكوين المهام الدفعة، والتخطيط للأمام وللخلف بناءً على توفر المواد لأتمتة إنشاء التسليم ضمن أفق محدد حسب طلب التسليم من العميل.
• دعم تصميم الحلول والتكوين بالتعاون مع وظائف أخرى لرقابة ائتمان العملاء، وسير عمل الموافقة على أوامر البيع، وتصميم نماذج الإخراج، إلخ، ولكن ليس مقتصرًا على ذلك.

إدارة المشاريع والتنفيذ

• دعم التنفيذ الفني من البداية إلى النهاية لمشاريع SAP SD، بما في ذلك التكوين، والتخصيص، والاختبار، ومرحلة التنفيذ المباشر
• دعم تصميم الحلول وتنفيذ تحسينات النظام والترقيات لتحسين الوظائف والتوافق مع متطلبات الأعمال المتطورة.

الدعم الفني وحل المشكلات

• تقديم دعم فني متقدم لمشاكل SAP SD، وإجراء حل المشكلات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة الوظائف لمعالجة التحديات
• إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد القضايا، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، وضمان أداء النظام واستقراره ضمن وحدة SAP SD.

تحسين عملية الأعمال

• التعاون مع وظائف الأعمال المختلفة في سلسلة التوريد مثل المبيعات، وإدارة الطلبات، والمشتريات، وفرق اللوجستيات لتبسيط عمليات الأعمال
• تحديد وتنفيذ أفضل الممارسات ضمن وحدة SAP SD لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد ودعم التحسين المستمر.

إدارة أصحاب المصلحة والموردين

• التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم متطلبات SAP SD، ومعالجة المخاوف، واقتراح حلول تتماشى مع الأهداف التجارية
• التنسيق مع بائعي SAP والاستشاريين من الطرف الثالث لتنفيذ الوحدات، والترقيات، والدعم الفني المستمر.

التدريب والتوثيق

• تطوير مواد تدريب شاملة وتقديم تدريب للمستخدم النهائي حول وظائف SAP SD لضمان نقل المعرفة واستخدام النظام بشكل فعال
• إنشاء وصيانة الوثائق الوظيفية والفنية، بما في ذلك أدلة التكوين، وكتيبات حل المشكلات، ومخططات سير العمليات لعمليات الأعمال.

دعم المستخدم والامتثال

• تقديم دعم خبير للمستخدم، ومعالجة مشاكل نظام SD، وإجراء التدريب، وتعزيز الاستخدام الفعال للتطبيقات
• ضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح الصناعية، والحفاظ على أمان البيانات وسلامتها ضمن عمليات SAP SD.

التخطيط الاستراتيجي للأنظمة

• دعم والمساهمة في تخطيط خارطة الطريق لتحسين SAP في المستقبل وأتمتة عملية الطلب إلى النقد والعمليات التابعة بما يتماشى مع أهداف الأعمال في المؤسسات.