أخصائي أول، تحصيل

Maersk Group

كأخصائي تحصيل، يُتوقع منك القيام بما يلي:

• إدارة الائتمان

  • تنفيذ عمليات مراجعة الائتمان والحفاظ على تقارير ائتمان دقيقة.

  • مراقبة، الإبلاغ، وتصعيد العملاء الذين يخالفون شروط الائتمان.

• التحصيلات والمستحقات

  • إجراء مكالمات تحصيل وتحديد أولويات الحسابات المستحقة.

  • ضمان التحصيل في الوقت المناسب لجميع أنواع الفواتير عبر العملاء/المجموعات/الوحدات التجارية المعينة.

  • إدارة وصيانة حسابات العملاء، وضمان تحديث البيانات بدقة.

• التفاعل مع العملاء وحل النزاعات

  • التعامل مع استفسارات وطلبات ونزاعات العملاء بسرعة.

  • تنفيذ مكالمات خارجية وأي تواصل آخر مع العملاء للمتابعة بشأن الدفع.

• التقارير والتحليل

  • إعداد ومراجعة تقارير الائتمان والتحصيل للإدارة.

  • تحليل اتجاهات دفع العملاء والتوصية بالتحسينات.

من نبحث عنه

• التعليم والخبرة

  • درجة البكاليوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.

  • خبرة سابقة في الحسابات المستحقة أو التحصيلات.

  • الخبرة في اللوجستيات وسلسلة التوريد تعتبر ميزة.

• المهارات والكفاءات

  • مهارات تحليل وحل مشكلات قوية.

  • مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.

  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.

  • حس تجاري وقدرة على التفاوض بفعالية.

  • معرفة بصناعة اللوجستيات تعتبر ميزة.

• المعرفة التقنية

  • الإلمام بعمليات الائتمان والتحصيل.

  • إجادة استخدام أنظمة MS Office و ERP.