أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات وبرامج تجربة العملاء.
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الفرص لتحسين الخدمة.
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان توافق أهداف تجربة العملاء.
- دعم إنشاء خرائط رحلات العملاء وأطر التجربة.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية حول مقاييس تجربة العملاء والتقدم المحرز.
- التفاعل مع أصحاب المصلحة لتعزيز ثقافة تركز على العملاء.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تجربة العملاء أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في تجربة العملاء أو تصميم الخدمة أو أدوار ذات صلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تجربة العملاء أو مجال ذي صلة.
3+ سنوات من الخبرة في تجربة العملاء أو تصميم الخدمة أو أدوار ذات صلة.
القطاع المهني للشركة
- تسلية
- ترفيه
- ملاهي
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- أخصائي أول - تجربة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qiddiya Investment Company
Qiddiya Investment Company is looking for a dedicated and detail-oriented Senior Specialist - Customer Experience to join our dynamic team. This role focuses on supporting the design and delivery of exceptional customer experiences across our entertainment, sports, and cultural projects.
https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/AE32DC36D1/