أخصائي أول - عملية ERP Group 42

يعد محلل عمليات وبيانات SAP حلقة الوصل الأساسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية في SAP، مما يضمن تصميم العمليات المؤسسية بكفاءة، وموحد، ومحسّن ضمن نظام SAP S/4HANA.
تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تحليل متطلبات الأعمال، ورسمها على أفضل الممارسات في SAP عبر من اكتساب إلى تقاعد (A2R)، ومن الطلب إلى النقد (O2C)، ومن التخطيط إلى المخزون (P2S)، ومن الشراء إلى الدفع (P2P)، ومن المشروع إلى الربح (P2P)، ومن التسجيل إلى التقرير (R2R)، وتحضير مصفوفات تتبع المتطلبات (RTM)، ودعم التنفيذ، والاختبار، وتبني المستخدمين.

يلعب المحلل دورًا رئيسيًا في تحديد فجوات العمليات، ودفع التحسين المستمر، وتمكين العمليات القائمة على البيانات والمستعدة للذكاء الاصطناعي عبر وظائف المالية، والمشتريات، وسلسلة التوريد، وإدارة المشاريع.

المسؤوليات الرئيسية
1. تحليل الأعمال وتصميم العمليات
التفاعل مع مستخدمي الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات عبر جميع مجالات العمليات الوظيفية (A2R، O2C، P2S، P2P، P2P، R2R).
مراجعة الوثائق الحالية (كما هي) وتحليل التكوينات المطبقة لتحديد الفجوات أو فرص التحسين.
تصميم العمليات المستقبلية (كما ينبغي أن تكون) بما يتماشى مع أفضل الممارسات في SAP S/4HANA وAriba، مع ضمان التوافق مع أطر الحوكمة المؤسسية.
ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية ومتطلبات نظام لوحدات SAP والمنصات المتكاملة.
التعاون مع المعماريين لضمان أن تصاميم العمليات تدعم مبادئ النواة النظيفة، والتوحيد، والأتمتة في S/4HANA.
2. تكوين النظام ودعم الحلول
دعم تكوين واختبار والتحقق من عمليات SAP عبر المالية (FI/CO)، والمشتريات (MM/Ariba)، والمبيعات والتوزيع (SD)، وسلسلة التوريد (PP، WM).
التعاون مع الفرق التقنية لتطوير والتحقق من التحسينات المخصصة، والتقارير، ونقاط التكامل.
تسهيل التكامل السلس بين SAP والمنصات الخارجية، بما في ذلك محركات الضرائب، والرواتب، والتحليلات، وأنظمة التخطيط.
دعم حل المشكلات والاختبار الوظيفي لضمان تقديم عمليات مستقرة ودقيقة عبر الوحدات.
3. تحسين العمليات والاستعداد للذكاء الاصطناعي
تقييم أداء العمليات الشامل عبر ستة مجالات قيمة (A2R، O2C، P2S، P2P، P2P ، R2R) لتحديد فرص الأتمتة والتحسين.
الشراكة مع فرق البيانات والتحول الرقمي لبناء تدفقات عمل قائمة على الذكاء الاصطناعي، وتنبؤية، وذكية باستخدام إمكانيات SAP Analytics Cloud وPower BI وSAP BTP.
توصية بتحسينات للعمليات التي تحسن من دورة الوقت، والامتثال، وتجربة المستخدم.
دعم تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة العمليات وتبني المستخدمين.
4. دعم البيانات والهجرة
المشاركة في أنشطة رسم البيانات، والتنظيف، والتحقق، والتسوية خلال مراحل هجرة ERP والانطلاق.
دعم هجرة البيانات من المنصات القديمة (مثل Microsoft Dynamics، Coupa) إلى SAP S/4HANA وSAP Ariba.
التحقق من صحة البيانات المالية والعمليات المهاجرة لضمان الدقة واستمرارية العمليات.
التعاون مع فرق حوكمة البيانات للحفاظ على سلامة البيانات الأساسية عبر جميع مجالات العمليات التجارية.
5. إدارة أصحاب المصلحة والتوثيق
العمل كحلقة وصل بين مستخدمي الأعمال، والفرق التقنية في SAP، وشركاء التنفيذ، لضمان التوافق خلال جميع مراحل التسليم.
إعداد وصيانة وثائق وظيفية شاملة، وخرائط العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية، ومواد نقل المعرفة.
قيادة اختبار قبول المستخدم (UAT)، ودعم أنشطة الإطلاق، والمساعدة في استقرار العمليات بعد التنفيذ.
إجراء تدريب للمستخدمين النهائيين ودعم تبني عمليات وأدوات SAP الجديدة.

المؤهلات والخبرة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الهندسة، أو علوم الكمبيوتر، أو تخصص ذي صلة.
من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال أو استشاري وظيفي ضمن بيئات SAP (يفضل S/4HANA).
فهم قوي لعمليات الأعمال الشاملة عبر المجالات التالية:
من اكتساب إلى تقاعد (A2R): إدارة دورة حياة الأصول والاستهلاك.
من الطلب إلى النقد (O2C): المبيعات، والفواتير، والحسابات المدينة، واعتراف بالإيرادات.
من التخطيط إلى المخزون (P2S): تخطيط سلسلة التوريد، وإدارة المخزون، والإنتاج.
من الشراء إلى الدفع (P2P): المشتريات، وإدارة الموردين، وأتمتة الفواتير.
من المشروع إلى الربح (P2P): تكاليف المشروع، وحجز الوقت، وفوترة العقود.
من التسجيل إلى التقرير (R2R): التجميع المالي، وإغلاق الفترات، والتقارير.
خبرة في مشاريع هجرة أو تحول ERP (مثل Microsoft Dynamics إلى SAP S/4HANA أو Coupa إلى Ariba).
إلمام بالأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وRPA، وتمكين التحليلات ضمن أنظمة ERP.
إتقان في SAP BTP، وواجهة Fiori، ومفاهيم التكامل (API، IDoc، OData).
التعرض لأنظمة الضرائب، وأدوات التقارير، ومنصات الموارد البشرية (مثل SuccessFactors، Concur) يعد ميزة.

المهارات والقدرات الرئيسية
مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وإعادة هندسة العمليات التجارية.
قدرة متعمقة على رسم العمليات، والتوثيق، وإدارة المتطلبات.
مهارات تواصل ممتازة ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى منطق النظام ومواصفات وظيفية.
التركيز على التفاصيل مع تركيز قوي على دقة البيانات، والامتثال، والحوكمة.
استباقي، وقابل للتكيف، وتعاوني، مع عقلية التحسين المستمر.
القدرة على العمل بفعالية في بيئات التحول المؤسسي الديناميكية متعددة الوظائف.