ممرضة أول مسجّلة

American Hospital

يساعد الممرضين وموظفي الرعاية في تخطيط وتنفيذ وتقييم رعاية المرضى المباشرة.

• يضمن الحفاظ على توثيق التمريض الدقيق وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
• يتعاون مع المرضى والعائلات والمهنيين الصحيين لتحقيق النتائج المثلى للمرضى.
• يعزز الإبلاغ عن الحوادث وشكاوى العملاء واستطلاعات رضا المرضى لتحسين رعاية المرضى والعائلات.
• يساعد في خلق بيئة آمنة وودية لجميع المرضى وعائلاتهم وأعضاء الطاقم الآخرين.
• يحافظ على التواصل الفعال بين المرضى والممرضين والأطباء بخصوص الرعاية / التعليمات اللاحقة.
• يحافظ على كفاءات الخدمة المحددة المحدّثة وفقًا للإرشادات.
• يوفر الإشراف والنصح لموظفي التمريض بخصوص استفسارات المرضى.
• يشارك في ويحافظ على تدقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالعيادة (KPI) والبيانات الأخرى بما في ذلك توثيق التمريض، وإغلاق إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت المحدد، والتحقق من Press Ganey ومعالجة أي شكوى من المرضى.
• يضمن إجراء الفحص المسبق للتمريض قبل 48 ساعة من أي موعد.
• يضمن تلبية قائمة التحقق من الجودة في جميع الأوقات. في حالة وجود أي نقص، يضمن وضع خطة عمل ويتم اتباعها.
• يضمن تقديم التقرير الشهري لتدقيق جولات البيئة والمتابعة بشأن النواقص.
• يضمن أن مستوى المخزون في العيادة ضمن المستوى المطلوب ويعمل مع إدارة المواد لتقليل العناصر غير المتحركة والبطيئة الحركة.
• يضمن إغلاق طلبات إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة ضمن الإطار الزمني المحدد.
• يضمن تلبية جميع العناصر في الجولة الخاصة بالجودة ويضع خطة عمل لتلك التي لم يتم تلبيتها.
• يدعم في إعداد شرائح التمريض السريرية ويشملها في اجتماع تحسين الجودة الشهري (QI).
• يتابع جميع الاختبارات المعتمدة والتي لم تُستخدم ويضمن جدولة تلك الاختبارات.
• يتابع مع منسق التأمين بشأن جميع الموافقات المعلقة ويضمن تحديث جميع المرضى بحالة الموافقات.
• يضمن عدم حدوث مغادرة غير مصرح بها في العيادة.
• يغلق جميع النقاط الآمنة في الوقت المحدد ويضمن معالجتها وتحليل السبب الجذري.
• يضمن وضع جميع مؤشرات الأداء السريرية (KPIs) شهريًا على لوحة بيانات سلامة المرضى.
• يضمن تحديث متتبع المرضى.
• يضمن اتباع الموظفين لقواعد الزي.