مشرف أول - خدمات ناعمة

Urban Ridge Supplies

إشراف على عمليات الخدمات الناعمة اليومية بما في ذلك housekeeping، التنظيف، إدارة النفايات، ومكافحة الآفات.

قيادة، تدريب، وتحفيز فريق من المشرفين، المنظفين، وموظفي الدعم.

ضمان الامتثال لمعايير الصحة، السلامة، والبيئة.

إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة للحفاظ على جودة الخدمة.

تطوير وتنفيذ جداول التنظيف، الإجراءات، وتحسينات الخدمة.

إدارة تخطيط القوى العاملة، الحضور، وتخصيص الورديات.

التعامل مع اتصالات العملاء وضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

مراقبة مستويات المخزون وتنسيق شراء مواد التنظيف والمعدات.

إعداد تقارير عن الأداء، الحوادث، وقياسات العمليات.

معالجة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.