مشرف أول - خدمات ناعمة

Urban Ridge Supplies

إشراف على عمليات الخدمات الناعمة اليومية بما في ذلك التدبير المنزلي، والتنظيف، وإدارة النفايات، ومكافحة الآفات.

قيادة، وتدريب، وتحفيز فريق من المشرفين، والعاملين في التنظيف، وموظفي الدعم.

ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.

إجراء تفتيشات وتدقيقات منتظمة للحفاظ على جودة الخدمة.

تطوير وتنفيذ جداول التنظيف، والإجراءات، وتحسينات الخدمة.

إدارة تخطيط القوى العاملة، والحضور، وتوزيع الورديات.

التعامل مع اتصالات العملاء وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

مراقبة مستويات المخزون وتنسيق شراء مواد وأدوات التنظيف.

إعداد تقارير حول الأداء، والحوادث، ومؤشرات التشغيل.

معالجة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.