مهندس تقني أول

griddable.io

نظرة عامة على الدور

تسعى Salesforce حاليًا إلى توظيف (كبير) مهندس تقني للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية ضمن مجموعة نجاح العملاء (CSG). يعمل المهندس الفني الكبير كمستشار استراتيجي وخبير في منتجات ومنصة Salesforce لأكبر وأعقد عملاء الشركات في الشركة.

يتعاون المهندسون الفنيون مع العملاء والشركاء خلال دورات المشروع لمشاركة معرفتهم الواسعة بمنصة ومنتجات Salesforce.com. ومع خبرتهم في الهندسة التقنية، وتكامل المؤسسات، وتنفيذ حلول الأعمال، فإنهم يقودون مباشرة نحو أفضل الحلول الممكنة. يرسمون رؤية الحل، ويهندسون النظام، ويقدمون التوجيه أثناء التنفيذ.

يمتلك المهندسون الفنيون فعالية كبيرة في التفاعل عبر الموارد التقنية والتجارية من مستوى المطورين إلى الإدارة المتوسطة وما فوق، وبالتالي فإنهم مستشارون موثوقون للمشاركين في الأعمال والتكنولوجيا. أخيرًا، مع الخبرة في دورات تسليم البرمجيات المستندة إلى منهجيات الأجايل، يدعم المهندس ويتماشى بشكل وثيق مع أنشطة إدارة المشاريع.

أثرُك

• ضمان حلول منهجية معيارية وقابلة للتوسع لتلبية احتياجات العملاء وتجاوزها.
• توجيه تقييم المتطلبات التجارية والتقنية.
• بناء علاقات مع المتعاونين الرئيسيين وأعضاء الفريق.
• العمل كمهندس رئيسي للانخراط الكلي من خلال تنسيق وتوحيد عمل عدة مهندسين في الفريق.
• التنسيق مع مديري المشاريع والانخراط لدعم التخطيط والتنفيذ بالتعاون الوثيق مع العميل.
• مراجعة وتوجيه رؤية المشروع والاتجاه، ونموذج التنفيذ والمستندات الرئيسية.
• توجيه التقييم المبكر للحل، بما في ذلك الإدارة الاستباقية للمشكلات والتفاعل الفعال مع المسؤولين، وفريق الحسابات، والهندسة، وإدارة المنتجات.
• حيثما كان مطلوبًا، تكوين تطبيقات مباشرة لتلبية احتياجات العملاء.
• توجيه وتوجيه فرق متنوعة، مثل العملاء، والشركاء، والزملاء في جوانب التسليم التقنية، بالإضافة إلى الموضوعات غير التقنية مثل استراتيجيات الاتصال أو التأثير التنفيذي.
• تعزيز نمونا الداخلي من خلال تحديد أو قيادة أو المساهمة في مبادرات محورية داخلية، مثل الابتكارات، وبناء علامة تجارية استراتيجية، وتنمية مهارات الزملاء من خلال مشاركة المعرفة.
• حيثما كان مطلوبًا، دعم أنشطة ما قبل البيع لوضع خدمات Salesforce.
• المساهمة في الأهداف الأوسع من خلال أن تصبح فاعل خير مدني والعودة إلى مجتمعاتنا من خلال الانضمام أو قيادة أنشطة التطوع.
  
  

المؤهلات المطلوبة

• خبرة عملية في الاستشارات التقنية وتنفيذ الحلول لمجال برمجي رئيسي (مثل: CRM، ERP، HR) بالإضافة إلى خبرة في البرمجة بلغات قائمة على الكائنات.
• القدرة على تحليل وتصميم وتحسين العمليات التجارية عبر التكنولوجيا والتكامل.
• خبرة في توجيه العملاء وأعضاء المشروع في تحسين ونشر التكنولوجيا الناشئة لحالات الاستخدام التجاري.
• العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق موزع والاستعداد لتحمل المسؤولية عن المشكلات.
• تعلم تقنيات جديدة بسرعة بالإضافة إلى مهارات قوية في العرض، والتواصل، وتيسير الاجتماعات.
• متاح للسفر محليًا وأحيانًا دوليًا حسب احتياجات العملاء.
• ستُقيم الخبرة بناءً على توافقها مع الكفاءات الأساسية للدور (مثل: أدوار القيادة الخارجية، الخبرة العسكرية، العمل التطوعي، إلخ).
• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
• درجة علمية أو خبرة ذات صلة تعادل ذلك مطلوبة. ستُقيم الخبرة بناءً على الكفاءات الأساسية للدور (مثل: أدوار القيادة الخارجية، أدوار التطوع، خبرة العمل، إلخ)
  
  

المؤهلات المفضلة

• فهم تفصيلي لخدمات الويب، ونمذجة البيانات، ومفاهيم تكامل التطبيقات المؤسسية، بما في ذلك الخبرة مع أدوات تكامل المؤسسات (ESBs و/أو أدوات ETL)، وأنماط التصميم الشائعة للتكامل مع الأنظمة المؤسسية (مثل: CMS، ERP، HRIS، DWH/DM).
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات رئيسية مع صناع القرار على المستوى التنفيذي والمتوسط.
• خبرة كمهندس كبير و/أو CTO في منظمة متوسطة إلى كبيرة مع القيادة التي تقود تحولًا تنظيميًا في منظمة ذات هيكل مصفوفة.
• خبرة في تحديد وتقديم التطبيقات المؤسسية على منصة Salesforce بما في ذلك الحلول المشفرة.