كبير منظمي الرحلات السياحية
InterTeam Travel
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تصميم، تخطيط، وتنسيق مسارات جولات شاملة مصممة لتلبية احتياجات وتفضيلات العملاء المتنوعة.
- الإشراف على تنفيذ الجولات من البداية إلى النهاية، مع ضمان لوجستيات سلسة، وجودة الخدمة، ورضا العملاء.
- التواصل مع الموردين، والبائعين، والشركاء للتفاوض على العقود، وتأمين الحجوزات، والحفاظ على علاقات قوية.
- الإشراف وتوجيه مشغلي الجولات المبتدئين وموظفي الدعم، وتعزيز بيئة فريق تعاونية وعالية الأداء.
- مراقبة ميزانيات الجولات، وإدارة النفقات، وضمان عمليات فعالة من حيث التكلفة مع الحفاظ على تميز الخدمة.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بسرعة، وتقديم الإرشادات الخبراء طوال عملية الحجز والسفر.
- إجراء تقييمات بعد الجولات لجمع التعليقات، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ أفضل الممارسات.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات السفر، وتحديثات الوجهات، وقوانين الصناعة لتعزيز عروض الجولات وضمان الامتثال.
- تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية لتحسين سير العمل وزيادة الكفاءة.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات للترويج للجولات ودعم مبادرات تطوير الأعمال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين وحتى 5 سنوات من الخبرة في عمليات الجولات، تنسيق السفر، أو مجال ذي صلة.
- سجل حافل في إدارة الجولات الجماعية، ومسارات الرحلات، ولوجستيات السفر في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بمهام متعددة مع انتباه دقيق للتفاصيل.
- قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي من أجل التفاعل الفعال مع العملاء والموردين.
- مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في الإشراف أو توجيه أعضاء الفريق.
- القدرة على العمل في الموقع (مكتب) والتكيف مع جداول العمل المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو السفر العرضي.
- إجادة برامج إدارة السفر ومجموعة Microsoft Office.
- عقلية حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع التحديات غير المتوقعة بهدوء وكفاءة.
- معرفة بقوانين صناعة السفر، ومتطلبات التأشيرات، ومعلومات محددة عن الوجهات.
- نهج يركز على العميل مع التزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- كبير منظمي الرحلات السياحية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com