أخصائي وكالة سفر أول

Client of imploy

وصف الوظيفة:

نحن نبحث عن متخصص شؤون السفر الأول ذو خبرة ونشاط للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح المثالي له دور محوري في إدارة خدمات السفر، وبناء علاقات مع العملاء، وتقديم تجارب سفر استثنائية. إذا كان لديك شغف بصناعة السفر وسجل حافل مثبت، نود أن نسمع منك!

المسؤوليات الرئيسية:

• تخطيط وحجز وإدارة خطط السفر الشاملة للعملاء، بما في ذلك الرحلات الجوية، والفنادق، ووسائل النقل.

• تقديم نصائح الخبراء حول وجهات السفر، ومتطلبات التأشيرات، ولوجستيات الرحلات.

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم تفضيلاتهم في السفر.

• ضمان أن جميع ترتيبات السفر تتوافق مع سياسات الشركة واحتياجات العملاء.

• التعامل مع استفسارات العملاء، والمشكلات، والتغييرات بسرعة وكفاءة.

• التفاوض مع شركات الطيران، والفنادق، والموردين لتأمين أفضل الأسعار والخدمات.

• متابعة الاتجاهات الصناعية، وقيود السفر، والتقنيات الناشئة في السفر.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في السياحة، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).

• خبرة مثبتة كمتخصص سفر أو مستشار، ويفضل في وكالة سفر.

• معرفة قوية بأنظمة حجز السفر والوجهات العالمية.

• مهارات ممتازة في التواصل، وحل المشكلات، والتفاوض.

• القدرة على إدارة حجوزات متعددة وتحديد الأولويات بكفاءة.

• الإجادة في أنظمة GDS (مثل: Amadeus، Sabre) هي ميزة إضافية.