أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الدور
لإدارة متطلبات السفر الكاملة لشركات الطيران GSA والعملاء القادمين، والذي يتضمن إجراء بحث وجمع معلومات حول الوجهات والرحلات والفنادق التي تناسب العملاء.
أن تكون نقطة الاتصال الأولى لتقديم تفاصيل السفر وزيادة المبيعات للمنتجات ذات الصلة و ذلك ضمن إرشادات شركتنا.
المهام والواجبات الأساسية GSA / شركات الطيران
- التعامل مع طلبات السفر الواردة (حجز التذاكر والفنادق والنقل وما إلى ذلك) عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- التحديث بشكل يومي حول منتجات الشركة الرئيسية.
- التعامل مع شباك التجزئة وتقديم الخدمات للركاب القادمين وفقًا لسياسة شركة الطيران.
- التعامل مع الاستفسارات حول المنتجات الترفيهية / العطلات FIT / GIT من خلال تقديم معلومات كاملة عن الوجهة والمنتجات الرئيسية للعميل.
- اتباع عملية السعي للحصول على الموافقات المناسبة قبل تقديم الخدمات.
- زيادة المبيعات بنشاط وبيع منتجاتنا المختلفة بشكل متقاطع
- التعامل مع استفسارات المجموعات من خلال التواصل مع مدير مبيعات GSA - AUH.
- التعامل مع الاستفسارات الهاتفية / أو قضايا جميع الركاب والوكلاء لتقديم أفضل الحلول لهم بشكل فعال وفعال في جميع الأوقات.
- تحديث الوكلاء / العملاء بانتظام حول الأسعار والعروض الترويجية (إن وجدت) وتفاصيل المنتج العامة.
- التعامل مع المجموعات:
- تقديم أفضل سعر متاح لجذب المبيعات.
- إنشاء PNR وتذاكر المجموعات.
- تقديم المساعدة لجميع مواقع GSA الأخرى وحل مشكلاتها، إن وجدت، مع المقر الرئيسي.
- مراقبة وتحديث مدير مبيعات GSA AUH حول منتجات المنافسين لضمان زيادة حصة السوق.
- تقديم الدعم الكامل لفريق المبيعات لضمان تحقيق جميع أهداف المبيعات.
- لضمان اتباع سياسات الشركة في جميع الأوقات عند إصدار مستندات الإيرادات للعميل
- لتقديم تقارير يومية إلى مدير مبيعات GSA AUH حول الأنشطة التشغيلية والمبيعات
- لتقديم ملاحظات حول العمليات التشغيلية اليومية والعلاقة التجارية مع وكلاء السفر
- للامتثال للوائح الشركة أثناء إعداد خطة الرحلة.
المهارات / المؤهلات
شهادة الطيران / IATA
شهادات دعم أخرى ذات صلة بالسفر الترفيهي والدورات المساعدة
متمكن في الكمبيوتر في MS Office و Windows
مهارات التخطيط والتنظيم والتفكير الاستراتيجي والتحليلي
قادر على استخدام GDS لحجز الرحلات، وحجز الفنادق عبر الإنترنت وأنظمة حجز السكك الحديدية لحجز الترتيبات الأرضية الأخرى
حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة في صناعة السفر أو الطيران
الكفاءات
لتخصيص وتخصيص خطط الرحلات، والجداول الزمنية لحزم الأعمال / العطلات وفقًا لمتطلبات العملاء.
المعرفة الجغرافية
معرفة الوجهات المتنوعة للأعمال / العطلات في العالم.
مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء ووكلاء السفر
التعقيد
- تحتاج إلى مزيد من التعرض للوجهات الشعبية للأعمال / العطلات للعمل مع العملاء.
- لمتابعة معلومات محدثة حول وثائق السفر، والعادات المحلية ومعلومات السفر الأخرى ذات الصلة.
- مهارات متعددة اللغات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الطيران / IATA
شهادات دعم أخرى ذات صلة بالسفر الترفيهي والدورات المساعدة
متمكن في الكمبيوتر في MS Office و Windows
مهارات التخطيط والتنظيم والتفكير الاستراتيجي والتحليلي
قادر على استخدام GDS لحجز الرحلات، وحجز الفنادق عبر الإنترنت وأنظمة حجز السكك الحديدية لحجز الترتيبات الأرضية الأخرى
حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة في صناعة السفر أو الطيران
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- كبار استشاري سفر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com