مدير إدارة الخدمات
CRM
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 ديسبمر 25
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنسيق وإدارة طلبات الخدمة، وضمان المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة.
ملء تقارير التثبيت الجديدة، وزيارات المهندسين اليومية، والعروض المعلقة.
مواعيد الزيارات الخارجية.
شكاوى العملاء.
التعامل مع طلبات التثبيت الجديدة.
الرد على الرسائل الواردة والصادرة.
فواتير TCI.
تقديم جميع التقارير المتعلقة بالأعمال إلى SC عند الطلب.
طلب الشحن خارج القاهرة
إصدار تقارير الصيانة.
حساب فواتير الصيانة الشهرية والربع سنوية
إنشاء وحجز قطع الغيار على Oracle
استلام أوامر الشراء وإنشاء الفواتير
إنشاء العرض وإرساله إلى العملاء، ثم المتابعة معهم
إرسال التقارير الشهرية
المتابعة مع العملاء بشأن المدفوعات
المتابعة مع قسم المالية بشأن تسليم الفواتير وجمعها.
المتابعة بشأن تسليم الحبر مع العدائين لدينا.
إرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني مع فواتير الصيانة الربع سنوية الجديدة وتجديد العقود
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: خريج جديد أو حتى سنة واحدة من الخبرة.
المهارات:
- معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة)
- مهارات اتصال جيدة ورغبة في التعلم
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير إدارة الخدمات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com