مستشار الخدمة

Rotana Hotels

نظرة عامة على الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث حالياً عن محترفين ديناميكيين وذوي دافع ذاتي في مجال الغسيل الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.
كعامل غسيل، أنت مسؤول عن ضمان أن خدمة الغسيل المطلوبة من ضيوفنا تتم في الوقت المحدد وبأعلى المعايير الممكنة، حيث ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:
اتباع سياسات وإجراءات الفندق وقسم الغسيل
العمل بدقة من أجل تقديم أفضل النتائج وجودة العمل الجيدة وأيضاً الاعتناء بقسم الضغط الآخر
فرز الملابس المنزلية وغسيل الضيوف حسب اللون والقماش
الوعي ببرامج الغسيل المختلفة للملابس المختلفة
امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الغسيل وكيف وأين يتم استخدامها
استخدام العناية المناسبة لماكينات الغسيل والمواد الكيميائية المستخدمة
التعامل مع جميع الملابس بعناية
معرفة جميع تقنيات الغسيل وحضور التدريبات والاجتماعات داخل القسم
مساعدة وتدريب موظفي الغسيل الآخرين لتعزيز مهاراتهم والسماح بتعدد المهام
المهارات
التعليم والمؤهلات والخبرات
يجب أن يكون لديك بشكل مثالي درجة علمية أو تدريب مهني في عمليات الغسيل وخبرة سابقة في دور مشابه في غسيل عالي الحجم. إتقان جيد للغة الإنجليزية وموقف إيجابي وودود يعدان من الأساسيات.
المعرفة والقدرات
سيكون المرشح المثالي عملياً ولديه شغف حقيقي تجاه الناس والخدمة إلى جانب موقف إيجابي وممتع. ستزدهر في العمل في بيئة مزدحمة وتبقى هادئاً تحت الضغط، مع الانتباه للتفاصيل ويجب أن تمتلك القدرات التالية:
فهم الوظيفة
تحمل المسؤولية
التعرف على الفروق
التركيز على العملاء
القدرة على التكيف
العمل الجماعي